Добавление функционала по самозанятости
12.11.2025 года я обратилась в чат с проблемой отсутствия функции пересылки чека самозанятости предпринимателю, заказывающему у меня услуги. Данная функция появлялась только при формировании чека один раз и все. Обычно я сразу отправляла и не возникало проблем, но понадобилось мне повторить отправку чека и я просто не смогла найти такую кнопку. Обратилась я в чат в 14.54, а в 14.59 подключилась оператор Дианна и попыталась мне помочь указав на данную функцию при формировании чека. Я еще раз ей объяснила, что мне нужно отправить чек ПОВТОРНО, тогда в 15.27 оператор предположила, что возникает такая ошибка из-за неактуальной версии приложения. Я предполагала такой вариант и обновила приложение еще до обращения в чат, о чем и сообщила оператору. В 16.09 подключилась оператор Лидия и вникнув в проблему предложила составить обращение в техподдержку. Я дала согласие. Через некоторое время данный функционал появился. Спасибо всем участникам процесса за помощь. Хочется верить, что благодаря мне приложение становится удобнее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрый возврат
Сотрудник Владислава, после описания проблемы в чате, очень быстро решила вопрос. Случайно подключил подписку Альфа смарт. Даже не надеялся на возврат) но Владислава и команда...
Быстро помогли вернуть комиссию за неиспользуемую услугу
Случайно обнаружил, что начислена комиссия за оповешения смс/пуш в размере 99 рублей. Обратился чернз звонок в чате, быстро (почти моментально) перевели на живого оператора (что по...
Альфа банк
Здравствуйте, сегодня получила карту Альфа банка. Я ни давно устроилась на другую компанию и при оформлении на работу мне оформили запрплатную карту Альфа банка. Со стороны банка...
Кэшбек по карте и процесс зачисления
Получила карту Альфа банка и там очень привлекательный кэшбек, но мне был не понятен процесс начисления %. Вообще можно было и самостоятельно разобраться, но я не нашла где это...
Возврат денежных средств
31 января у меня списались деньги с карты за смарт подписку, я обратился в поддержку банк с просьбой вернуть денежные средства, так как продлевать подписку я не хотел. Как только я...
Помогли вернуть деньги за подписку
Хотел бы похвалить банк которым пользуюсь уже не первый год. В этот раз по ошибке подключил подписку за которую естественно списались деньги. Написал в чат поддержку чтобы деньги...
Помогли разобраться с заданиями по кэшбеку в разделе "Выгода"
Обратился в чат альфа банка с вопросом об акции в разделе выгода "Фастфуд 5%". По условиям необходимо было держать более 1 тысячи рублей на карточных счетах(не кредитных...