Сегодня 01.02.2026 г. проснулся и увидел уведомление от Альфа банка,что списана комиссия в размере 399 рублей за подключение услуги уровень Альфа-Смарт. Я её не подключал. Точнее не собирался,но наверное ночью,когда заходил в свою личку банка,случайно как то нажал и даже не обратил внимание.Сразу после этого обратился в чат с банком и объяснив ситуацию и причину и сразу получил ответ на разрешение этой проблемы. Очень удивила объективность и порядочность подхода банка к клиенту,в смысле не стремление лижбы урвать. Ну и оперативность само сабой. Пока доволен этим банком в том числе и вкладом. И даже перевёл пенсию туда. Надеюсь на долго,а может и навсегда)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь
Здравствуйте! Неоднократно Альфа-Банк снимает деньги просто так, например, со мной на прошлой неделе произошёл случай, когда за «Обслуживание карты» со счёта сняли 99 рублей. Да...
Помогли разобраться с непонятным списанием по карте
Обратился в чат Альфа-Банка из-за непонятного списания по карте, так как сначала подумал, что это комиссия. Оператор Александра очень быстро подключилась к диалогу, уточнила дату и...
Уведомления по премиальной карте Альфа-банка
Решил проверить статус подключения SMS-информирования по своим дебетовым картам в Альфа-Банке, поскольку на телефон поступило уведомление об операции, хотя, насколько я помню...
Справка по форме 5798-У за 2025 год
Мне была нужна справка по форме 5798-У за 2025 год. Что бы сверится с налоговой базой для проверки начисления налога по вкладам. Что бы получить эту справку я написал в чат банка...
Списание комиссии с апельсиновой карты
30.01.2026 г. в приложении Альфа-банк я обнаружила на "Апельсиновой карте" списание комиссии "Альфа-Чек" , которое произошло ещё 28.01.2026 г. в размере 99 р. О данной услуге я...
Консультация по справкам и банкоматам
Здравствуйте! 30.01.2026 мне понадобилась справка для госслужащих и справка об отсутствии задолженности перед банком. Я написала в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-банка...
Решение проблемы по кэш-бэк бонусам
10.01.26 обратилась в поддержку Альфа банка через мобильное приложение, не начислили кэш-бэк за покупку у партнера. Помощник быстро сориентировал, что необходимо сделать для того...