Изменение ставки

01.02.2026 21:35
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зашел 1 февраля 2026 года в приложение Альфа-Банка , решил проверить накопительный счет и был удивлен(это мягко сказано) , что ставка изменилась на 0.5% на февраль месяц. Поэтому написал в поддержку , и в 10.25 мне ответил Донат, и рассказал, что ставка может изменяться , а также я могу оспорить будущие начисленные проценты. Я этого не знал , поэтому спасибо за консультацию. Надеюсь мне с Альфа-Банка не только Донат будет отвечать , но и может банк кинуть донат).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T07:56:34+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-04T10:57:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.39%
решено проблем
308 652
отзывов
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ставка по счету

Оценка 5

Открыла счет в Альфа-Банке, обещали начислять проценты в размере ставки 16%. Увидела, что в приложении после открытия отображается ставка 4%. Обратилась в чат банка 31.01.2026 в 18... Читать полностью

01.02.2026

Накопительный Альфа-счет

Оценка 5

31.01.2026 года открыл накопительный альфа-счет через приложение Альфа-Банк с приветственной ставкой 16%, но после пополнения счета ставка указывалась 4%. Написал в чат поддержки... Читать полностью

01.02.2026

Вопрос о накопительном счёте

Оценка 5

1 февраля в 13:42 я обратился в чат банка с вопросом об имеющемся накопительном счёте. Ранее ставка была выше, сейчас она снизилась, я хотел узнать как более выгодно владеть данным... Читать полностью

01.02.2026

Приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте открыл накопительный счет в Альфа банке. Не знал в течение какое период действует приветственная ставка по накопительному счету, решил обратиться 20 января в... Читать полностью

01.02.2026

Все ясно и понятно

Оценка 5

30 декабря обратился в чат поддержки с вопросом, есть ли какой-то лимит накопительного счета с выплатами на ежедневные минимальный остаток (15%), так как у Сбера есть лимит на... Читать полностью

31.01.2026

Помогли решить вопрос буквально за минуту

Оценка 5

Сегодня 31.01.2026 в 13:39 получила доставку дебетовой карты,но сотрудник банка не рассказал о кешбеке, вкладах и выгодных предложениях. После получения в 19:40 столкнулась с... Читать полностью

31.01.2026

Снова дали приветственную ставку

Оценка 5

Спустя 3 месяца, у меня не было денег на вкладе и мне дали приветственную ставку по накопительному счету 15% Мне необходимо было узнать ,начисляются ли проценты по вкладу ,если я... Читать полностью

31.01.2026