Благодарность

Я написала в онлайн-чат альфа-банка 02.02.2026 в 01:12 для решения своего вопроса. Мне сразу ответил оператор Михаил.

Дело в том, что у меня открыт в альфа банке накопительный счёт на минимальный остаток, открыла я его достаточно давно, по этой причине не совсем помню про условия его содержания и различные ограничения, а это важно знать. Тогда я и решила спросить у оператора про все условия, чтобы освежить их в памяти, и объяснила Михаилу свою проблему. Он ненадолго отлучился, чтобы проверить всю информацию, а затем вернулся ко мне с ответом и расписал следующие критерии:

-базовая ставка 4%

-есть возможность повысить ставку на 11%, если пополнить счёт на максимальную сумму

-надбавка за покупки по картам на сумму от 20 000 рублей действует на сумму до 1 000 000 рублей (но если открыть два накопительных счёта на минимальный остаток - у меня они как раз открыты, то можно расположить на каждый счёт по 1 000 000 рублей и иметь надбавку за покупки)

Пример того, как работает накопительный счёт на минимальный остаток: 01.02 вносится 100000 рублей, 05.02 снимается 50000 рублей, а 06.02 обратно вносится 50000 рублей. Если раньше у меня был минимальный остаток 100000 рублей, то после вывода средств 05.02 станет 50000 рублей, следовательно проценты будут начислены на данную сумму.

Формула для расчёта выплаты:

• 15% / 365 ≈ 0,04% в день

• сумма остатка +0,04% ≈ сумма в день

Благодаря полученной от Михаила информации я теперь знаю все условия содержания своего накопительного счета и могу и дальше им пользоваться, только более вдумчиво, ведь меня оповестили о всех возможных ограничениях.

Большое спасибо оператору! Благодаря помощи сотрудника альфа банка я смогла ещё раз вспомнить условия по своему открытому НС на минимальный остаток.

Особенно понравились оперативность и вежливость Михаила.

Прикрепляю все необходимые скриншоты под отзывом для подтверждения ситуации.