Сегодня, 3 февраля, я обратился в чат-поддержку банка по вопросу списания денег за услугу уведомлений. При выдаче карты сотрудник сказал, что все платные услуги отключены и никаких списаний не будет. Но сегодня со счета было списано 99 рублей как раз за эту услугу, о котооой я даже не знал и не соглашался. Сотрудник банка быстро ответил в чате и сразу же помог решить данную проблему. 99 рублей перевели обратно на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Уточнение условий предложения от Альфа банка по оплате транспортных услуг в приложении
29 января 2026 года я увидела в приложении, что Альфа банк предлагает мне вознаграждение за оплату транспортных услуг на сумму от 100 рублей. Среди этих услуг были перечислены...
Мария уточнила и подтвердила моё участие в акции для самозанятых
Я всегда стараюсь уточнять условия акций заранее, чтобы не совершить ошибок при оплате. 27 ноября 2025 года я обратилась в чат Альфа-Банка, чтобы подтвердить свое участие в...
Альфа-Банк подключает "втихаря" опции и снимает за них деньги!
Проверял сегодня состояние счёта в Альфа-Банке и вижу снятие денежных средств!Начинаю разбираться "за что?!", как оказалось 18 января 2026 г. списание комиссии за Альфа-Смарт...
Оспаривание кэшбэка
Добрый день! В ноябре я оплатила покупку стиральной машины на Яндекс маркете картой Альфа и ожидала кэшбэк за выбранную категорию 1% за все покупки, но он не пришел, и я...
Комиссия за услугу
Сегодня вечером проверяя баланс карты увидел списание денег за подписку. Не припоминаю что бы ее оформлял поэтому решил написать в поддержку чтобы разобраться со списанием. И был...
Решение вопроса неординарным подходом
Добрый день. 09 января в 19:47 я обратилась в онлайн чат мобильного банка Альфа-банка с просьбой мне помочь. Помощник банка пригласил Камилу к решению моего вопроса. В...
Уточнение условий выплаты кешбека за первую покупку в магазине-партнёре банка (Пятёрочка) в Альфа Пятницу
4 декабря 2025 года в 13.39 я обратился в чат Альфа банка, чтобы уточнить, будет ли начислен кешбек за первую покупку в магазине Пятёрочка в ближайшую Альфа Пятницу. Вопрос был...