Отказ от страховки

03.02.2026 06:55
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Альфа банк за оперативную помощь. Решила отказаться от страховки на кредитной карте. Обратилась в онлайн чате с просьбой об отключении. Решили вопрос за минуту, без нервов и дополнительных вопросов , ещё и деньги вернули за последнее списание! Я просто в восторге! Самый лучший банк!!! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
22.34%
решено проблем
308 656
отзыва
308 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кредитные средства в период ограничения сервиса из-за просроченного паспорта

Оценка 5

28.01.26г. возник вопрос, как воспользоваться деньгами кредитной карты в льготном периоде в момент ограничения сервиса из-за просроченного паспорта. Оператор Виталий сообщил... Читать полностью

31.01.2026

Подключили подписку без ведома

Оценка 4

Здравствуйте, сегодня я узнала что мне подключили подписку "Уведомления об операциях". Это произошло 31.01.2026 в 23:53. Я сразу пошла писать в поддержку в чём прикол. Там мне... Читать полностью

31.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

При оплате по qr коду с квитанции на оплату, случайно выбрал счет кредитной карты вместо дебетового счета, и с 2026₽ списалась комиссия 509₽. Сразу же написал в чат поддержки... Читать полностью

31.01.2026

Консультация по кешбэку на ЖКХ и оплате ЖКХ кредитной картой

Оценка 5

В августе 2025 года я выбрала кешбэк 3% на ЖКХ. Часто вижу информацию, что банки иногда дают кешбэк на ЖКХ, но ограничивают сумму в этой категории 300 или 500 рублями. А что будет... Читать полностью

31.01.2026

Снятие средств с кредитки Альфы в иных банках

Оценка 5

В чате Альфа-Банка спросила про то, где могу снимать деньги с кредитной карты без комиссии и процентов. Есть ли такая возможность не только в банкоматах Альфа-Банка? Анастасия... Читать полностью

31.01.2026

Нюансы платежа по кредитной карте Альфы

Оценка 5

Во вторник написала в чат Альфа-банка, беспокоясь о своём платеже по кредитной карте. В приложении у меня высветилась информация, что погасить долг необходимо до 28.01.2026 г. Так... Читать полностью

31.01.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

24.01.2026 банком была списана комиссия 99 руб за услугу уведомления о покупках, о чем работники банка не предупредили при заключении договора 27.12.2025. После обращения в чат... Читать полностью

31.01.2026