В Альфа банке есть игра 100 секунд. В данной игре есть денежные призы, а есть своего рода дополнительный кэшбэк. 2 декабря 2025 г. в игре выиграл 100 рублей за оплату ЖКХ. Что бы получить приз, нужно в приложении Альфа онлайн оплатить коммунальные услуги ЖКХ на сумму от 1000 руб одним платежом до 31 декабря. Деньги должны прийти до 31 января.
Коммунальные услуги оплатил 28 декабря 2025 г на сумму 1000 руб (как по условию).
Сейчас 3 февраля. Денежка так и не пришла (100 рублей за оплату коммунальных услуг).
Хочу отметить, что я достаточно давно являюсь клиентом Альфа банка. Раньше никогда не возникали сложности, банк всегда шел на встречу... Но видно что-то пошло не так… Не хочу наговаривать на Альфа банк, может я где ошибся или не так понял условия выигрыша.
Прошу помощь разобраться в данной ситуации…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа Банк
31 января 2026 года примерно в 22:00 по московскому времени у меня пришло уведомление о списание 99 рублей . Раннее такого не было. Списание было оказывается за подписку об...
Вернули кэшбэк
Делал заказ во вкусно и точка 5 декабря 2025 года, заказывал через приложение, должен был прийти кэшбэк 100% по акции которая тогда была, но пришел обычный кэшбэк по фастфуду...
Уточнение условий предложения от Альфа банка по оплате транспортных услуг в приложении
29 января 2026 года я увидела в приложении, что Альфа банк предлагает мне вознаграждение за оплату транспортных услуг на сумму от 100 рублей. Среди этих услуг были перечислены...
Мария уточнила и подтвердила моё участие в акции для самозанятых
Я всегда стараюсь уточнять условия акций заранее, чтобы не совершить ошибок при оплате. 27 ноября 2025 года я обратилась в чат Альфа-Банка, чтобы подтвердить свое участие в...
Решили моментально проблему
Списали комиссию 278 рублей за обслуживание,о котором я оказывается не знала ,подала обращение по поводу него и сразу вернули деньги . Отличный и самый быстрый сервис !!! Альфа...
Альфа-Банк подключает "втихаря" опции и снимает за них деньги!
Проверял сегодня состояние счёта в Альфа-Банке и вижу снятие денежных средств!Начинаю разбираться "за что?!", как оказалось 18 января 2026 г. списание комиссии за Альфа-Смарт...
Оспаривание кэшбэка
Добрый день! В ноябре я оплатила покупку стиральной машины на Яндекс маркете картой Альфа и ожидала кэшбэк за выбранную категорию 1% за все покупки, но он не пришел, и я...