Оформив кредитную карту, пользуясь при этом уже несколько лет картами и других банков, я вначале была обескуражена новыми, для меня, условиями её использования. К примеру, невозможности осуществления перевода по ней минуя комиссию. Но обратившись в чат банка я получила не только сухую выдержку из договора, но и живой совет и полное разъяснение специалиста. Приятно, что люди тепло относятся и готовы перефразировать и рассказать обо всех нюансах простым человеческим языком. Даже, чего никогда не случилось ни в одном из банков прежде, мне были возвращены списания за услуги, пользоваться которыми я не собиралась, но которые я не заметила при подписании договора. Не просто отменены, а именно возвращены средства полностью. Поэтому я и пишу отзыв, так как глубоко была этим тронута. Очень огорчает сухое следование инструкциям; в Альфа банке же, недаром его рекомендовали мне как альтернативу государственным, я встретила более гибкую политику. За что и желаю персоналу и организаторам всяческих успехов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод
30 января 2026 г. переводил деньги с карты на карту, но не обратил внимание, что перевод сделал с кредитной карты, а не дебетовой. 1 февраля создал обращение по возврату комиссии...
Самовольное списание денежных средств
Сегодня 01.02.2026 года решил проверить историю операций по своей кредитной карте Альфа-банка. И обнаружил, что с меня списаны денежные средства за услугу страхования. На что мной...
Кредитные средства в период ограничения сервиса из-за просроченного паспорта
28.01.26г. возник вопрос, как воспользоваться деньгами кредитной карты в льготном периоде в момент ограничения сервиса из-за просроченного паспорта. Оператор Виталий сообщил...
Страховка по кредитной карте
Хочу поделиться положительным опытом общения со службой поддержки Альфа-Банка. 24 января, обратился в чат банка после того, как заметил списание комиссии по кредитной карте...
Подключили подписку без ведома
Здравствуйте, сегодня я узнала что мне подключили подписку "Уведомления об операциях". Это произошло 31.01.2026 в 23:53. Я сразу пошла писать в поддержку в чём прикол. Там мне...
Возврат комиссии
При оплате по qr коду с квитанции на оплату, случайно выбрал счет кредитной карты вместо дебетового счета, и с 2026₽ списалась комиссия 509₽. Сразу же написал в чат поддержки...
Консультация по кешбэку на ЖКХ и оплате ЖКХ кредитной картой
В августе 2025 года я выбрала кешбэк 3% на ЖКХ. Часто вижу информацию, что банки иногда дают кешбэк на ЖКХ, но ограничивают сумму в этой категории 300 или 500 рублями. А что будет...