29 января с моего счета списали деньги-399 рублей за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключала и не использовала. Я написала в чат поддержки банка, где мне быстро ответили и подробно всё разъяснили о подписке Альфа-Смарт. В итоге вопрос был решен, и деньги вернули. Спасибо за оперативную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Разрешили ситуацию с ошибочным заказом
29.11.2025 года я ошибочно оформила заказ в магазине Дикси. Списались средства в размере 4199 рублей. И буквально сию же секунду отменила его. Обычно средства бронирует магазин на...
Вернули комиссию за минуту
списали 399р комиссию за альфа смарт, не уведомив за его подключение , написал в чат банку, за одну минуту отключили услугу и вернули деньги на счет, проблем нет, все хорошо...
Отзыв о работе поддержки
У меня в январе был кэшбек на категорию образование 8% (5% выбранная категория и 3% повышенная). Я решил оплатить курс на одной из онлайн школ за 5 минут до окончания 31 января...
Отзыв по начислению кэша по акции задания и награды
29.12.2025 года в 13.26 я обратилась в онлайн чат Альфа банка по вопросу НЕ начисления кэша по награде за акцию ,,задания и награды,,. В ноябре я выполнила условия акции и в...
Альфа Банк
31 января 2026 года примерно в 22:00 по московскому времени у меня пришло уведомление о списание 99 рублей . Раннее такого не было. Списание было оказывается за подписку об...
Вернули кэшбэк
Делал заказ во вкусно и точка 5 декабря 2025 года, заказывал через приложение, должен был прийти кэшбэк 100% по акции которая тогда была, но пришел обычный кэшбэк по фастфуду...
Уточнение условий предложения от Альфа банка по оплате транспортных услуг в приложении
29 января 2026 года я увидела в приложении, что Альфа банк предлагает мне вознаграждение за оплату транспортных услуг на сумму от 100 рублей. Среди этих услуг были перечислены...