Молниеносно решили проблему!
Обратилась в чат банка в приложении 03.02.26 по поводу неправильно списанной комиссии (а именно годовое обслуживание кредитной карты), спасибо большое Наилии и Камиле за быстрые ответы и помощь в решении вопроса. Сразу подсказали, что и как поэтапно нужно сделать. Составила обращение в банк через приложение, как и сказали, вернули комиссию моментально. Фантастика! Объяснила, что при оформлении карты сотрудник сказал, что она бесплатная НАВСЕГДА, так как я оформляла сразу две кредитки. Замечательное обслуживание, сотрудники и банк🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфа чек
11.03.2025 списали 159 рублей за услугу Альфа чек, которую я не подключала, написала в он-лайн чат, очень оперативно ответили и решили проблему, вернув списанную сумму на мой счет...
Нежданно списали деньги за годовое обслуживание кредит.карты
Нежданно списали сумму за годовое обслуживание кредитной карты, которую я получала с бесплатным обслуживанием. Я обратилась с претензией в Альфабанк в чате приложения. Ситуацию...
Списание за услуги
Недавно обратилась внимание на то, что списывались деньги с кредитной карты за уведомления и страховку. И то, и другое отключила сразу же. Обратилась в банк. Думала, что как обычно...
Закрытие кредитной карты не выходя из дома в чате приложение Альфа-Банк
03.02.2026 г. решил для себя закрыть кредитную карту Альфа-Банка и написал в чат, чтобы не идти в офис и решил уточнить возможность закрыть карту сразу в чате приложения Альфа...
Хочу похвалить сервис Альфа банка
Сегодня увидел, что у меня было списание 159 руб. за услугу альфа чек с кредитной карты альфа банка. Кредиткой я пользуюсь давно, эту услугу я не подключал и в прошлом таких...
Профессиональное решение сложной ситуации в онлайн-чате
Профессиональное решение сложной ситуации в онлайн-чате 24 января 2026 года обратился в онлайн-чат Альфа-Банка по вопросу оформления кредитной карты. Возникла неприятная путаница...
Благодарность
Я была не в курсе, что второй год содержания кредитной карты является платными. И неожиданно для себя обнаружила что с её счета сняты деньги банком за эту услугу. Я тут же...