Отключение услуги Альфа-чек
Добрый день! Очередной раз зайдя в историю списаний и начислений по карте увидела списание в размере 99 руб. Оказалось, что была подключена услуга Альфа-чек, за которую и начали списывать деньги. Создала обращение в банк 14 января, объяснила ситуацию, что не заинтересована в данной услуге. Сразу же прислали ответ, что отключили услугу и вернули деньги на счет. Списанные деньги пришли сразу же в этот день. Вообщем, альфа-банк - очень клиентоориентированный банк, в очередной раз в этом убеждаюсь. Всегда идут на встречу и не тянут с решениями. Спасибо, Альфа-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа смарт
4 февраля написал о том что списали деньги за альфа смарт которым я не пользуюсь,быстро отреагировали и вернули средства на счет,спасибо что помогли! буду всегда обращаться за...
Вернули комиссию
04.02.2026 года обратилась в контактный центр с вопросом о списании комиссии за услугу Альфа-чек, услуга была подключена без моего согласия. Сотрудник контактного центра быстро...
Стоимость комиссии
Обратилась в поддержку по поводу снятия 400 рублей за комиссию, о которой меня не предупреждали в самом банке и данную проблему решили за секунду, все поняли и вернули денежные...
Возврат за не подключенные услуги
являясь клиентом Альфа банка и имея дебетовую карту при просмотре историй операций обнаружила , что происходит снятие денежных средств за пакет услуг согласно тарифам. Я их конечно...
Комиссия
Здравствуйте. Была списана коммисия за обслуживание перевода,размером 149 рублей,которую я не подключал. Написал в поддержку через приложение онлайн-банка. Банк моментально решил...
Операторы лучшие
Списали 399 р, не поняла почему, обратилась в поддержку. Оказывается была подключена подписка Альфа-Смарт при получении карты и за неё списали деньги. Я объяснила ситуацию, что...
Индивидуальное рассмотрение кешбэка по операции
В январе 2026 выпал повышенный кешбэк 10% по очень актуальной для меня категории "аптеки, оптика и ортопедические салоны". Как раз был запланирован на 5 января визит в салон оптики...