Закрытие кредитной карты не выходя из дома в чате приложение Альфа-Банк
03.02.2026 г. решил для себя закрыть кредитную карту Альфа-Банка и написал в чат, чтобы не идти в офис и решил уточнить возможность закрыть карту сразу в чате приложения Альфа-Банка. В чате приложения Альфа-Банк написал, что хочу закрыть кредитную карту и к чату присоединилась специалист Светлана, которая, помогла мне закрыть счет не выходя из дома. Я попросил закрыть договор сразу сегодняшним числом, а счет как положен в течении 45 дней. дней и специалист без проблем сообщила, что договор закроет сегодняшним числом ,т.е. 03.02.2026г., а счет закроется 20.03.2026 г., так как такие требования. Из личного кабинета кредитная карта сразу исчезла. Справку о закрытии карты заберу после 20.03.2026 г. как закроется счет в этом банке. Удобно, что из-за этого не пришлось идти в отделение банка и стоять в очереди, а достаточно было моего устного обращения в чат приложения Альфа-Банка, это большой плюс банку. Скриншоты переписки приложил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфа чек
11.03.2025 списали 159 рублей за услугу Альфа чек, которую я не подключала, написала в он-лайн чат, очень оперативно ответили и решили проблему, вернув списанную сумму на мой счет...
Нежданно списали деньги за годовое обслуживание кредит.карты
Нежданно списали сумму за годовое обслуживание кредитной карты, которую я получала с бесплатным обслуживанием. Я обратилась с претензией в Альфабанк в чате приложения. Ситуацию...
Списание за услуги
Недавно обратилась внимание на то, что списывались деньги с кредитной карты за уведомления и страховку. И то, и другое отключила сразу же. Обратилась в банк. Думала, что как обычно...
Молниеносно решили проблему!
Обратилась в чат банка в приложении 03.02.26 по поводу неправильно списанной комиссии (а именно годовое обслуживание кредитной карты), спасибо большое Наилии и Камиле за быстрые...
Отключила страховку
Быстро отлючила в онлайн чате с виртуальным помощником ненужную мне страховку. Это было 29 января 2026 года. Увидела списание в истории около 1500 и решила написать в чат с...
Хочу похвалить сервис Альфа банка
Сегодня увидел, что у меня было списание 159 руб. за услугу альфа чек с кредитной карты альфа банка. Кредиткой я пользуюсь давно, эту услугу я не подключал и в прошлом таких...
Профессиональное решение сложной ситуации в онлайн-чате
Профессиональное решение сложной ситуации в онлайн-чате 24 января 2026 года обратился в онлайн-чат Альфа-Банка по вопросу оформления кредитной карты. Возникла неприятная путаница...