Сверх бредовая система

04.02.2026 10:04
15
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вообщем, заблокировали альфа банк

начали звонить, что у меня осталась задолженность по кредитной карте и нужно ее внести, я услышал банк, мне дали два выбора, либо пополнять через банкомат, либо по реквизитам карты переводом со своего банка

Сначала я попробовал внести через банкомат, конечно же мне не дало

Дальше я перевел 1500 рублей, по реквизитам, который отправил мне сотрудник, КОГЛА ОБЪЯСНЯЛ КАК ЭТО ДЕЛАТЬ, деньги я отправил в субботу 31.01.2026 пришли они уже 02.02.2026

И что вы думаете, звонки не прекратились, каждый день мне звонят и говорят, что у меня задолжность, сегодня я не сдержался и уже на повышенных тонах начал говорить что я все отправил куда мне сказали

На что девушка мне сказала, просто вдумайтесь в это сейчас, да, деньги пришли, но в счет за должности они не списываются...

Вы угораете???? мы каждый день звоните мне, говорите про какую то задолжность, хотя я уже пополнил ее

Ограмная просьба решить проблему, а то каждый день слушать этот бред от вас, начинает надоедать!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
22.75%
решено проблем
308 652
отзывов
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отмена комиссии

Оценка 5

30 января обнаружила списание со счета Кредитной карты 159 р за услугу "Уведомления об операциях". Услугу не подключала, так как могу посмотреть все в Приложении Банка. Написала в... Читать полностью

01.02.2026

Комиссия

Оценка 5

Доброго дня!  21 января обнаружила, что списали комиссию за услугу страхование жизни по КК.  Обратилась в банк, менеджер Анастасия всё подробно пояснила и перевела на... Читать полностью

01.02.2026

Оплата со счета кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Я клиентом Альфа-Банка являюсь второй год. Пользуюсь всеми продуктами. Есть дебетовая и кредитная карты, открыт брокерский счет. Все устраивает, отличный банк, служба... Читать полностью

01.02.2026

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

30 января 2026 г. переводил деньги с карты на карту, но не обратил внимание, что перевод сделал с кредитной карты, а не дебетовой. 1 февраля создал обращение по возврату комиссии... Читать полностью

01.02.2026

Самовольное списание денежных средств

Оценка 5

Сегодня 01.02.2026 года решил проверить историю операций по своей кредитной карте Альфа-банка. И обнаружил, что с меня списаны денежные средства за услугу страхования. На что мной... Читать полностью

01.02.2026

Моя ошибка, но ее решили!

Оценка 5

Доброго вечера, уважаемые читатели, на днях столкнулся с проблемой - сняли деньги за страхование. Кажется, 625 рублей всего, но это все равно покушать или попить чего-то... Читать полностью

31.01.2026

Кредитные средства в период ограничения сервиса из-за просроченного паспорта

Оценка 5

28.01.26г. возник вопрос, как воспользоваться деньгами кредитной карты в льготном периоде в момент ограничения сервиса из-за просроченного паспорта. Оператор Виталий сообщил... Читать полностью

31.01.2026