Перешел в Альфа-Банк и не жалею!

04.02.2026 10:07
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я перешел из Тинькофф Банка в Альфа-Банк. Поначалу не всё было понятно с категориями кэшбека, особенно с возможностью выпадения до 100%. Думал, что это какое-то кидалово.

Но недавно в «Л’Этуаль» я увидел барабан удачи с кэшбеком до 100%. Решил покрутить и выпало целых 70%! Сначала подумал, что его можно потратить только на что-то ненужное. Однако оказалось, что нужно просто сделать покупку от 3000 рублей. Я так и поступил и получил своё вознаграждение с повышенным кэшбеком, который придёт в установленную дату выплат в конце месяца.

Я остался крайне доволен. Альфа-Банк быстро решает вопросы, помогает клиентам и всегда готов сориентировать. Были ситуации, когда я забывал отключить подписку «Альфа Smart» — писал в поддержку, и мне почти моментально возвращали деньги на счёт.

Спасибо Альфа-Банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T10:07:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
22.75%
решено проблем
308 652
отзывов
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Хотел бы похвалить банк которым пользуюсь уже не первый год. В этот раз по ошибке подключил подписку за которую естественно списались деньги. Написал в чат поддержку чтобы деньги... Читать полностью

01.02.2026

Помогли разобраться с заданиями по кэшбеку в разделе "Выгода"

Оценка 5

Обратился в чат альфа банка с вопросом об акции в разделе выгода "Фастфуд 5%". По условиям необходимо было держать более 1 тысячи рублей на карточных счетах(не кредитных... Читать полностью

01.02.2026

Научили оплачивать мобильную связь без комиссии и без автоплатежа

Оценка 5

В ноябре прошлого года обнаружила в приложении, в разделе "Платежи" - оплату мобильной связи без комиссии. Меня это очень сильно заинтересовало, поскольку я всегда оплачивала за... Читать полностью

01.02.2026

Оператор помог устранить ошибку в начислении кэшбека и разъяснил условия акции

Оценка 4

8 января я совершила покупку в обувном магазине по дебетовой карте банка на 3009 рублей. Согласно условиям акции от партнёра банка мне полагался кэшбэк в размере 15%. Однако в... Читать полностью

01.02.2026

Ошибочно оплатил двойную сумму в Фонд капремонта

Оценка 5

7 января оплатил квитанцию за капремонт. Совершил ошибку при оплате квитанции за капремонт и перевел 910,36 рублей вместо 455,18 рублей на счёт организации. По сути я оплатил 2... Читать полностью

01.02.2026

Обращение

Оценка 5

Была проблема со списанием комиссии за нежеланно подключенную услугу. К беседе Быстро подключился профильный сотрудник. Специалист Мария оперативно решила вопрос и скорректировали... Читать полностью

01.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

1 февраля написала в чат приложения, чтобы вернули деньги, так как при выдачи карты меня не проинформировали о том, что данная карта платная Сотрудник чата быстро зафиксировал... Читать полностью

01.02.2026