заказала дебетовую альфа-карту через сайт. 03.02 приехал представитель банка Кирилл. хочу отметить пунктуальность- курьер позвонил за час и приехал вовремя.
процесс оформления занял не более 10 минут. сотрудник не только выдал пластик,а помог активировать карту,показал,как выбирать категории кэшбэка в приложении,и отключил платные уведомления по моей просьбе
сервис на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Пояснили по начисленному кэшбэку
04 января 2026 в 14 час 58 мин я обратилась в он-лайн чат Альфа - банка. Дело в том, что на январь месяц мне установлен кэшбэк в категории фастфуд 9% (7% в новогоднем барабане и 2...
Оператор Вероника помогла изменить кодовое слово
Я забыла своё кодовое слово и не знала, как его изменить или восстановить, поэтому 18 января 2026 года в 0:36 написала в чат. К диалогу сразу присоединился оператор Вероника...
Проблема с веб версией и мобильным приложением банка
хотел зайти через компьютерную веб версию в приложение , при входе возникла непонятная ошибка. обратился за помощью в чат через мобильное приложение , на мой вопрос мне ответил...
Отзыв о банке
Здравствуйте! 31.01.2026 в 17:52 написал в онлайн-чат банка с вопросом о своих счетах, нужно было узнать сколько их и какие. Так вот, мне сразу же помогла сотрудница банка Ольга...
Отзыв о проверке подключенных платных услуг
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Альфа-Банка Александре за профессиональное сопровождение моего запроса.Я обратилась в онлайн-чат с вопросом о проверке...
Партнерские отношения между клиентом и банком
Пару дней назад, 27 января, обратился в чат поддержки Альфа-банка с вопросом кэшбэка. У банка есть разделение кэшбэка, связанного с едой, на две категории, кафе / рестораны и...
В этом банке не отвечают скриптами
Обратился 5 ноября в службу поддержки Альфа-банка через персональный чат в веб-версии приложения, то есть через сайт. Был немного возмущен, поскольку из-за не совсем корректной...