Хороший банк

04.02.2026 15:20
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен

04.02.2026 г я обратилась в онлайн чат с проблемой,у меня списали комиссию за операции Квази-кэш, после моего обращения деньги вернули моментально,что сейчас большая редкость для банка. Банк хороший,хорошие кэшбеки,пользуюсь картой год,советую друзьям. Всегда решают все проблемы, все быстро и по делу

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-05T16:23:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 648
отзыва
308 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка

Оценка 5

В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует... Читать полностью

05.02.2026

Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты

Оценка 5

03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность за помощь в возвращении денежных средств. 26.09 02:34 с карты 8753 была списана сумма 399 руб за подписку Яндекс Плюс.Я обратилась в... Читать полностью

05.02.2026

Возврат комиссии за услугу, которую не подключала

Оценка 5

В истории платежей заметила списание денежных средств за услугу "Уведомление об операциях", которую не подключала. У меня новая карта и при ее оформлении сотрудница банка подробно... Читать полностью

04.02.2026

Составили обращение по моей просьбе. Жду положительного решения

Оценка 5

4 февраля 2026 года в 12:13 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой помочь мне вернуть списанные с маркетплейса незаконно деньги. Дело в том, что маркетплейс без моего ведома... Читать полностью

04.02.2026

Лояльная поддержка Альфа банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Марине за помощь! Обратилась с вопросом о списаниях за оповещения — и была приятно удивлена скоростью и качеством решения проблемы... Читать полностью

04.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обратился к сотруднику банка через онлайн чат мобильного приложения 4 февраля 2026г. в 19:40. с моего счета были списания за услугу которую я не подключал, её подключили... Читать полностью

04.02.2026