Как оплатить через СБП: четкие инструкции от поддержки
Я клиент Альфа-Банка уже несколько лет.
Обраталась 4 декабря 2025 года в онлайн-поддержку с вопросом о том, как оплатить покупку через СБП на кассе самообслуживания.
Мой опыт общения с оператором Верой был исключительно положительным. Она быстро уточнила детали, предоставила четкие и пошаговые инструкции: нужно открыть приложение банка, перейти в раздел платежей, выбрать оплату по QR-коду, отсканировать код на терминале и подтвердить. Я даже задала уточняющий вопрос, и Вера мгновенно подтвердила, что всё верно.
Поддержка работает оперативно,ответ пришел без лишних задержек.
Я раньше ошибочно думала, что достаточно просто навести камеру, но благодаря консультации всё встало на свои места.
Альфа-Банк в целом радует удобным приложением и качественным сервисом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативная помощь в онлайн поддержке
Доброго времени суток, 8 января 2026 года я обратился в онлайн чат поддержки альфа банка, чтобы сотрудники помогли мне разобраться с ошибочными налоговыми платежами. В 1:11 я...
Беспроцентный период
Мне нужно было снять 50 тысяч наличными с банкомата 19 декабря 2025 года, но беспроцентный период как раз закончился в этот день. Я пополнила карту Альфа банка и думала что сразу...
Возврат комиссии за организацию страхования
Я оказался в численебольшого количества клиентовкоторым альфа банк подарил бесплатныйсервис, а именно страхование. С 29.10.2025 по 28.12.2025 услуга была бесплатной, за тем стали...
Карта Альфа-Банка 100 дней без процентов
У меня есть кредитная карта 100 дней от Альфа-Банка, очень удобная карта, каждый месяц можно снимать в банкомате до 50 тыс без процентов, сумма снятия наличных входит в льготный...
Отменили комиссию
Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально...
Оперативная помощь от Альфа Банка
23 декабря я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, обновился ли у меня льготный период по кредитной карте. Оператор Игорь быстро подключился и оперативно ответил...
Возврат комиссии за Альфа смарт
Альфа картой пользуюсь давно, случайно зашёл в истории операций, и увидел списание -399 р за услугу Альфа Смарт. Вспомнил что подключал ее месяц назад, были хорошие условия. А...