Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативную помощь в решении проблемы с непоступившим переводом. я столкнулась с тем, что отправленный мне перевод денежных средств не был зачислен на мой счет. Я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка и получила быстрый ответ. Специалист чата, был очень вежлив и внимательно выслушал мою проблему. Он оперативно запросил необходимую информацию и начал поиск платежа. Специалист держал меня в курсе хода расследования и регулярно предоставлял обновления.Проблема была решена в течение 10 минут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за перевод
1 февраля 2026 ,обратилась в онлайн чат банка, по поводу списание комиссии за перевод денег.Оформила претензию онлайн. Банк рассмотрел претензию и вынес положительная решение. В...
Спасибо Марии за помощь в пополнении карты через исходящий запрос
18 января в 12:11 обратилась в чат. В 12:13 оператор Мария попросила уточнить вопрос. В 12:17 я написала, что хочу получить денежный перевод из другого банка через исходящий...
Комиссия за перевод
добрый день. 24 ноября 25 г. у меня списали комиссию в размере 853. 98 за оплату через стороннее приложение. операция прошла как перевод , и я этого не понял. за переводы с...
Невероятная лояльность к клиентам банка
Стал клиентом банка несколько дней назад, взял небольшой займ, решил погасить задолженность по кредитной карте в стороннем банке, но при оплате не увидел информации о комиссии...
Обработка перевода
23 января в 17.06 я обратилась в чат с проблемой: был совершен перевод на 1 000 руб, но со счета они не были сняты. В 17.08 оператор уточнила, какая ошибка возникает. Я ответила...
Помощь банка
я заметил списание комиссии в 15 рублей за перевод. Я много лет пользовался этой услугой на старых условиях и пропустил информацию об их изменении.30 января я написал обращение в...
Служба поддержки Альфа банка
Здравствуйте, так как я плохо разбираюсь в интерфейсе приложения в Альфа банк у меня возникли определенные трудности с разделом "платежи".Я не могла понять как перевести денежные...