Беспроцентный период

05.02.2026 14:38
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужно было снять 50 тысяч наличными с банкомата 19 декабря 2025 года, но беспроцентный период как раз закончился в этот день. Я пополнила карту Альфа банка и думала что сразу нельзя снять деньги, но позвонила оператору на горячую линию, операто Юлия мне сказала, что деньги можно снять даже через минут 15, беспроцентный период обновится, и смотреть в приложении, там будет написано, что долг погашен и можно снять сразу. Я так и сделала, и сняла 50 тысяч буквально через 15 минут. Хорошо что не на следующий день, а сразу можно снять наличные, беспроцентный период обновляется почти сразу.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-06T12:20:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 648
отзыва
308 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Карта Альфа-Банка 100 дней без процентов

Оценка 5

У меня есть кредитная карта 100 дней от Альфа-Банка, очень удобная карта, каждый месяц можно снимать в банкомате до 50 тыс без процентов, сумма снятия наличных входит в льготный... Читать полностью

05.02.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально... Читать полностью

04.02.2026

Оперативная помощь от Альфа Банка

Оценка 5

23 декабря я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, обновился ли у меня льготный период по кредитной карте. Оператор Игорь быстро подключился и оперативно ответил... Читать полностью

04.02.2026

Возврат комиссии за Альфа смарт

Оценка 5

Альфа картой пользуюсь давно, случайно зашёл в истории операций, и увидел списание -399 р за услугу Альфа Смарт. Вспомнил что подключал ее месяц назад, были хорошие условия. А... Читать полностью

04.02.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Случайно обнаружила, что со счета была списана комиссия за обслуживание карты, о которой я не была осведомлена. Обратилась в чат банка с просьбой рассмотреть мой вопрос, и мою... Читать полностью

04.02.2026

Как оплатить через СБП: четкие инструкции от поддержки

Оценка 5

Я клиент Альфа-Банка уже несколько лет. Обраталась 4 декабря 2025 года в онлайн-поддержку с вопросом о том, как оплатить покупку через СБП на кассе самообслуживания.  Мой опыт... Читать полностью

04.02.2026

Альфа чек

Оценка 5

11.03.2025 списали 159 рублей за услугу Альфа чек, которую я не подключала, написала в он-лайн чат, очень оперативно ответили и решили проблему, вернув списанную сумму на мой счет... Читать полностью

04.02.2026