Приятный бонус!
Обожаю подписки и карты лояльности. Поэтому как клиент альфа-банка я просто не могла не завести апельсиновую карту.
Но за датами автоматического продления подписок по картам лояльности не так легко уследить, но чат альфа банка всегда придёт на помощь даже в такой ситуации.
Люблю пробовать новое поэтому подключила к моей апельсиновой карте пробный бесплатный месяц сервиса Пакет, но совсем забыла о дате следующего списания. В мои планы не входило ее продление поэтому в тот же день, 5го февраля обратилась в чат поддержки с просьбой отменить подписку и вернуть списанные деньги. Несмотря на то, что возврат в таких случаях технически не выполним, чуткая сотрудница чата Дарья любезно предложила компенсацию в виде 2000 апельсинок, что является полным денежным эквивалентом списаной за подписку суммы. Мой запрос удовлетворён в полном объеме, спасибо команде Альфа Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбек и коды мсс
Однажды столкнулась с тем, что, выбрав удачную категорию кэшбека, оплатила покупку по данной категории и ждала обещанный хороший кэшбек, но так и не получила. Оказалось, что важно...
Консультация по начислению кэшбека в сервисе "Альфа Афиша"
17 октября 2025 года возник вопрос по начислению кэшбэка в сервисе «Альфа Афиша». Была моя первая покупка и я ожидала сумму от покупки в 350 ₽, но изначально зачислилось только 38...
Благодарю за оперативный ответ
Обращался 05.02.2026 в поддержку по поводу выпавшего приза в игре прилжения Альфа-банка, давали кешбек 10% в Альфа-тревел. Было не до конца понятно, на какие именно бронирования он...
В чате банка помогли разобраться с категориями кэшбэка
Здравствуйте. 4 февраля, в час ночи, решила уточнить у оператора в чате, как узнать относится ли определенное кафе в нашем городе, которое мне интересно, к категории за которую...
Начисление кешбэка за первую доставку Пятёрочка
Добрый день! Я 05.02.26г обратилась в поддержку Альфа-Банка, по поводу начисления кешбэка 20% за первую доставку с Пятёрочки. Консультировала меня сотрудник Дарья. Из за не...
Перевод с карты на карту
Хотел оплатить покупку через яндекс.пэй и для этого в их приложении сделал перевод с альфа-банка на карту яндекса. По факту там я просто нажал пополнить счет. Учитывая, что мои...
Кэшбэк 3% на одежду и обувь
Здравствуйте, в мобильном приложении Альфа-банка я получила кэшбэк 3% на одежду и обувь. Одежду и обувь я заказываю на озоне или вайлдберриз, поэтому стало интересно, можно ли...