Помощь с закрытием кредитной карты в отделении
Всем добрый вечер, хочу рассказать свою историю о закрытии кредитной карты и похвалить сотрудников отделения.
Я получила кредитную карту в декабре 2025 года случайно, оформила дебетовую карту по ссылке от сына и не заметила, как оформила ещё и кредитку. На следующий день приехал представитель банка, и мы оформили две эти карты. Через несколько дней, 5 декабря, я изучила всю информацию о том, как закрыть кредитку, и поехала в отделение банка в город. Зашла в отделение, взяла талон и ждала своей очереди. Подошла к окошку и рассказала всё подробно сотруднику о своей ситуации. Меня быстро поняли, через несколько минут мы составили договор о погашении задолженности по кредиту. Сотрудник сказал, что в течение месяца договор будет официально расторгнут. Хочу поблагодарить сотрудников за быстрое и хорошее обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Чат поддержка
В декабре в офисе банка выдали дебетовую карту, сказали, что платных услуг по карте никаких нет и не будет. А 29.01 списали 99 рублей, оказалось, что услуги платные всё-таки есть...
Альфа-банк раскрыл секрет. Рассказали как формируются категории кешбека на следующий месяц
Я являюсь активным клиентом Альфа-банка. Постоянно расплачиваюсь дебетовой Альфа картой в продуктовых магазинах, кафе, ресторанах и т.д. Всегда нравилась программа кешбэка в Альфа...
Возврат денежных средств
Банк списал комиссию на основании правил, указанных в условиях о денежных переводах. В процессе проведения операции по переводу, предупреждение о возможном начислении комиссии...
Комиссия
Добрый день. Пришло списание средств на сумму 199р, за новую карту банка, при встрече представитель не предупредил , что дизайн Золотого Яблока платный, при выборе карты тоже не...
Вернули комиссию за обслуживание
Добрый день. Обратилась в поддержку Альфа-Банка 7 февраля 2026 года, по вопросу компенсации денежных средств (комиссии за обслуживание) о которой я не знала и меня не предупреждал...
Помогли разобраться с вопросом
7 февраля 12.24 написала в чат в приложении банка, я задала вопрос, почему мне не начислили за выбранные мною категории на февраль кешбэк с детской карты. Очень быстро сотрудник...
Спасибо за быстрое решение
Хочу сказать огромное спасибо за быстрый возраст средств. Пришли бонусные и сняли за услугу, но я по глупости и что давно не заходила в приложение, упустила этот момент. Написала...