Комиссия за услугу Альфа-чек
5 февраля обнаружил в истории платежей списание 99 рублй за услугу "Альфа-чек" о которой не был проинформирован сотрудником при выдаче дебетовой карты , создал обращение с просьбой отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу "Альфа-чек" за период с 22.11.2025 по 05.02.2026 на сумму 99.00RUB , деньги вернули , услугу отключили работу поддержки оцениваю на 10/10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли разобраться в возникшем вопросе
Оформила новую альфа карту (апельсиновую). 22 декабря обращалась в поддержку альфа банка, так как в приложении возникала ошибка "ошибка ликвидности",при попытке привязать карту к...
Подсказали достоверную информацию
Всем доброго дня! 5 января примерно в десять часов вечера я обнаружил, что у меня есть много наличных купюр в машине, и среди них были пятидесяти рублевые. И я подумал, принимает...
Участие в акции Альфа-Пятница
Делюсь опытом общения с поддержкой Альфа-Банка в онлайн-чате. Каждую неделю в Альфа-Банке проходит акция Альфа-Пятница. Можно получить кэшбэк до 100%, который выпадает после...
Вопрос по отключению уведомлений
Я заметила, что в приложении банка у меня начали появляться счета на оплату ЖКХ и регулярные уведомления произвести оплату счета, даже после того, как счёт я оплатила в другом...
Возврат
7 января этого года в праздники, листая приложение банка, прыгая по различным разделам, случайно подключил опцию Альфа смарт. Оказалось, что она платная и с меня тут же сняли...
Благодарность за быстрое отключение Альфа-чека
5 февраля 2026 года я обратилась в онлайн чат Альфа Банка, чтобы отключить услугу Альфа-чек. Банк отреагировал оперативно! Через несколько минут моей просьбы об отключении услуги...
Получение кэшбэка
5 февраля написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбэком - уточняла про зачисление за Альфа каток. Сотрудница Анастасия быстро разобралась с вопросом, подробно рассказала...