Возврат денежных средств

06.02.2026 02:26
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. При получении карты Альфа банка было подключение без моего согласия услуги Альфа чек. Когда списали с моего счета 99 рублей, я обратился через чат с жалобой, банк мне возвратил все средства. За это спасибо большое. Номер обращения A2602057829 Выражаю свою признательность и благодарность за положительный результат. Надеюсь что наше сотрудничество продолжится ещё на более продуктивно уровне!!!! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T02:26:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 652
отзывов
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение в чат с банком

Оценка 5

Для суда мне потребовались справки о движении моих денежных средств. Ехать в офис банка мне не хотелось, решил попробовать написать в чат с банком в мобильном приложении. На связь... Читать полностью

04.02.2026

Быстро помогли

Оценка 5

23 января нужно было положить деньги на счет, при пополнении банкомат выдал ошибку и информацию о том что временно не работает, денег нет не в наличном виде не на карте, я сразу... Читать полностью

03.02.2026

За первую оплату айфоном 50 % кэшбэк

Оценка 5

Альфа Банк всегда радовал своей программой лояльности партнерский кэшбэк, кэшбэк ежемесячно в категориях, пятничный кэшбэк (еженедельный). Сумма кэшбэка составляет 5 тысяч рублей... Читать полностью

03.02.2026

Профессиональное решение моего вопроса в чате в приложении банка по устройствам, привязанным к аккаунту Альфа-Банка

Оценка 5

 Долгое время использовал мобильное приложение Альфа-Банка, за этот период успел поменять устройство. Решил удостовериться, какие гаджеты остаются активными и привязанными к моей... Читать полностью

03.02.2026

Моё обращение в чат Альфа-банка по поводу начисления вознаграждения за игру 100-секунд

Оценка 5

27.01.2026 в 20:45 я обратился в чат Альфа-банка с вопросом начисления вознаграждения в игре 100-секунд от Альфа-банка. Так как в самой игре вознаграждение было получено, а на счет... Читать полностью

03.02.2026

СМС оповещения

Оценка 5

У меня были отключены смс оповещения и когда я ждал поступления денежных средств, было очень неудобно, потому что приходилось постоянно заходить в мобильное приложение и проверять... Читать полностью

03.02.2026

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Большое СПАСИБО Альфа-Банку за лояльное отношение к своим клиентам. Так получилось, что случайно подключил подписку Альфа-Смарт, после чего сразу списались денежные средства. После... Читать полностью

01.02.2026