Альфа-Банк услуга Balance Transfer для погашения задолженности карты другого банка

06.02.2026 03:04
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась 25 января 2026г, 06:45 в онлайн чат поддержки Альфа-Банка мобильное приложение, написала вопрос оператору: "Как погасить старую кредитную карту другого банка,где льготный период подходит к концу? Возможно ли есть какие-то услуги у Альфа-Банка, чтоб погасить кредитку другого банка?"

В Альфа банке у меня есть кредитная карта с льготным периодом 100 дней.

25 января, 06:45 Оператор Матвей ответил, предложил услугу от Альфа-Банка Balance Transfer — это сервис перевода денег без комиссии с кредитной карты Альфа-Банка на кредитную карту другого банка для погашения задолженности.

Оператор написал Особенности сервиса:

1) Карта стороннего банка только на ВАШЕ ИМЯ (карты третьих лиц погасить без комиссии нельзя — за такой перевод спишем 5,9% от суммы перевода, минимум 100 ₽).

2) Перевод недоступен по карте #Вместоденег.

3) Льготный период 100 дней на переведённую задолженность.

4) Доступен 1 перевод в календарный год для каждой карты с 28.11.2024. Данное ограничение действует на карту банка отправителя и на карту получателя. То есть перевести можно только один раз на одну и ту же карту, второй перевод, например, с допкарты можно совершить только на другую карту банка получателя.

5) Каждый новый перевод долга нужно подтвердить закрытием кредитной карты другого банка отдельно. Льготный период может быть только один для каждого типа операций:

6) Если у вас уже есть действующий льготный период по операциям Balance Transfer и вы совершаете новую такую операцию, такая задолженность попадёт в текущий льготный период.

 Если вы закрыли задолженность по Balance Transfer, то на новый перевод будет открыт новый льготный период

Самостоятельно проверим через БКИ закрытие внешней кредитной карты. Специально приносить справки клиенту не нужно.

8) Сервис Balance Transfer вы используететолько для погашения задолженности по кредитным картам других банков, в том числе по картам рассрочки.

9) Вы можете сделать перевод задолженности на валютные кредитные карты других банков. Перевод из рублей в валюту происходит на стороне банка-получателя по его тарифам.

10)Можем попросить вас подтвердить расторжение карты стороннего банка справкой через 60 дней.

11) Если одобренного лимита по карте Альфа-Банка недостаточно для погашения всего долга, разницу вы можете закрыть из других источников.

Спасибо за информацию оператору Альфа-Банка, в первый раз услышала про услугу Balance Transfer от Альфа-Банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 652
отзывов
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Хочу похвалить сервис Альфа банка

Оценка 5

Сегодня увидел, что у меня было списание 159 руб. за услугу альфа чек с кредитной карты альфа банка. Кредиткой я пользуюсь давно, эту услугу я не подключал и в прошлом таких... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Я была не в курсе, что второй год содержания кредитной карты является платными. И неожиданно для себя обнаружила что с её счета сняты деньги банком за эту услугу. Я тут же... Читать полностью

03.02.2026

Обслуживание

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат поддержку для клиентов через мобильное приложение банка, чтобы закрыть кредитную карту, так как практически не пользуюсь. Вопрос решили быстро, в течении... Читать полностью

03.02.2026

Выдали вторую карту

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении Альфа-банка появилось предложение оформить вторую КК. Я подала заявку, апотом в интернете увидела, что вторую карту нельзя оформить и в чате мне бот... Читать полностью

03.02.2026

Подсказали какие платные услуги у меня подключены и отключили не нужную в чате

Оценка 5

30 января 2026 года я решил обратится в чат поддержки Альфа банка. Я спросил "какие платные услуги у меня подключены?" Ко мне подключилась оператор Наталья и через семь минут... Читать полностью

01.02.2026

Возврат комиссии через обращение

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом: Почему списалась комиссия за уведомления, которые я отключила месяцем ранее. Оператор прислал мне форму для обращения по возврату комиссии. Заполнила... Читать полностью

01.02.2026

Страховка жизни и здоровья

Оценка 5

7 декабря при оформлении дебетовой карты с комбо счетом была подключена страховки жизни и здоровья ,которую можно было отключить в ближайшее 14 дней к сожалению я забыла про это и... Читать полностью

01.02.2026