Консультация по начислению кэшбека в сервисе "Альфа Афиша"

06.02.2026 10:17
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 октября 2025 года возник вопрос по начислению кэшбэка в сервисе «Альфа Афиша». Была моя первая покупка и я ожидала сумму от покупки в 350 ₽, но изначально зачислилось только 38 ₽.

К чату в мобильном приложении подключилась оператор Эльвира и пояснила, что кэшбэк начисляется в несколько этапов: часть сразу, а основная сумма в течение 4-10 дней. Также подтвердила, что полный объём кэшбэка будет зачислен в оговорённый срок. По итогу все так и произошло.

Спасибо за чёткое разъяснение и внимательное отношение к деталям!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-09T11:43:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.17%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбек и коды мсс

Оценка 5

Однажды столкнулась с тем, что, выбрав удачную категорию кэшбека, оплатила покупку по данной категории и ждала обещанный хороший кэшбек, но так и не получила. Оказалось, что важно... Читать полностью

06.02.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

Всем добрый день. Хотела поблагодарить Альфа Банк за качественную обратную связь и клиентоориентированность. Вчера клала деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат ВТБ... Читать полностью

06.02.2026

Отличная программа лояльности

Оценка 5

Была акция с кешбэком во вкусно и точно, я выполнил все условия, начал ждать кешбэка, он пришёл но не в аолном объём, я написал в поддержку, создали обращение, сказали, что всё... Читать полностью

05.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

5 февраля написала в чат приложения по поводу возвтрата денежных средств за услугу "Уведомдения об операциях". Эта услуга была подключена ошибочно, но сотрудник Марина быстро... Читать полностью

05.02.2026

Альфа-банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-банку и его сотрудникам,за оперативность в моей проблеме .Проблема состояла в том ,что мне сотрудник банка при оформлении дебетовой карты не... Читать полностью

05.02.2026

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно заметил в альфе банке барабан с кешбеком на такси, совершил поездку, но кешбек не был начислен. Написал в поддержку, мне ответила специалист Юлия и объяснила... Читать полностью

05.02.2026

Услуга Альфа чек

Оценка 5

Благодарю специалиста Владислава, который оперативно решил проблему с картой моего сына. Когда мы получили карту нас не предупредил сотрудник банка о том что подключена услуга... Читать полностью

05.02.2026