Кэшбек и коды мсс

06.02.2026 10:57
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Однажды столкнулась с тем, что, выбрав удачную категорию кэшбека, оплатила покупку по данной категории и ждала обещанный хороший кэшбек, но так и не получила. Оказалось, что важно было оплатить через организацию с перечисленными в категории кэшбека кодами ММС. Это было в Тинькофф. 

Поскольку Альфа банк сейчас по кэшбекам мой любимый банк, решила уточнить информацию по кодам ММС, т. к. напротив категории не пишется ММС. Выбрала категорию Животные. В категории было указано: кэшбек при оплате через вет. клиники и зоомагазины. В чате 06.02.26 спросила, почему не указаны коды МСС и зачислится ли кэшбек при оплате через любые перечисленные организации, а также, если оплачу покупку в обычном продуктовом. 

Мне очень оперативно ( в течение 2-3 минут) ответила Карина. Оказывается, коды ММС указываются и в Альфа, но иначе:

 не напротив категории, а отдельным файлом, который можно скачать и сохранить на телефон (раздел выгода → категории в феврале → в самом низу подробнее о категориях → откроется документ с названием самой категории и МСС кода по ней.) 

Также Карина сразу мне написала коды МСС для категории Животные (т.е мне даже не понадобилось искать самой) :

 МСС коды 0742, 5995.

Но я позже всë равно проверила информацию по указанному пути, нашла, скачала и сохранила себе файл с категориями и МСС кодами. 

Очень нравится взаимодействовать через чат. Эффективно. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-09T10:41:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.17%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация по начислению кэшбека в сервисе "Альфа Афиша"

Оценка 5

17 октября 2025 года возник вопрос по начислению кэшбэка в сервисе «Альфа Афиша». Была моя первая покупка и я ожидала сумму от покупки в 350 ₽, но изначально зачислилось только 38... Читать полностью

06.02.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

Всем добрый день. Хотела поблагодарить Альфа Банк за качественную обратную связь и клиентоориентированность. Вчера клала деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат ВТБ... Читать полностью

06.02.2026

Отличная программа лояльности

Оценка 5

Была акция с кешбэком во вкусно и точно, я выполнил все условия, начал ждать кешбэка, он пришёл но не в аолном объём, я написал в поддержку, создали обращение, сказали, что всё... Читать полностью

05.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

5 февраля написала в чат приложения по поводу возвтрата денежных средств за услугу "Уведомдения об операциях". Эта услуга была подключена ошибочно, но сотрудник Марина быстро... Читать полностью

05.02.2026

Альфа-банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-банку и его сотрудникам,за оперативность в моей проблеме .Проблема состояла в том ,что мне сотрудник банка при оформлении дебетовой карты не... Читать полностью

05.02.2026

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно заметил в альфе банке барабан с кешбеком на такси, совершил поездку, но кешбек не был начислен. Написал в поддержку, мне ответила специалист Юлия и объяснила... Читать полностью

05.02.2026

Услуга Альфа чек

Оценка 5

Благодарю специалиста Владислава, который оперативно решил проблему с картой моего сына. Когда мы получили карту нас не предупредил сотрудник банка о том что подключена услуга... Читать полностью

05.02.2026