Скрытые условия и комиссии

06.02.2026 13:21
16
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ужасная кредитная карта. Ни разу не выставляли минимальный платёж, всегда только полностью погасить надо. Берут комиссию за страхование, но это не проговорили при заключении договора, а просто каждый месяц списывают, в приложении не указано когда будет списание, надо выяснять у них. Страхование подключают автоматом, хотя его можно не подключать. Не люблю вот эти потом выясняется, чувство обмана и мошенничества.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 648
отзыва
308 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Беспроцентный период

Оценка 5

Мне нужно было снять 50 тысяч наличными с банкомата 19 декабря 2025 года, но беспроцентный период как раз закончился в этот день. Я пополнила карту Альфа банка и думала что сразу... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь от Альфа Банка

Оценка 5

23 декабря я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, обновился ли у меня льготный период по кредитной карте. Оператор Игорь быстро подключился и оперативно ответил... Читать полностью

04.02.2026

Возврат комиссии за Альфа смарт

Оценка 5

Альфа картой пользуюсь давно, случайно зашёл в истории операций, и увидел списание -399 р за услугу Альфа Смарт. Вспомнил что подключал ее месяц назад, были хорошие условия. А... Читать полностью

04.02.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Случайно обнаружила, что со счета была списана комиссия за обслуживание карты, о которой я не была осведомлена. Обратилась в чат банка с просьбой рассмотреть мой вопрос, и мою... Читать полностью

04.02.2026

Альфа чек

Оценка 5

11.03.2025 списали 159 рублей за услугу Альфа чек, которую я не подключала, написала в он-лайн чат, очень оперативно ответили и решили проблему, вернув списанную сумму на мой счет... Читать полностью

04.02.2026

Нежданно списали деньги за годовое обслуживание кредит.карты

Оценка 5

Нежданно списали сумму за годовое обслуживание кредитной карты, которую я получала с бесплатным обслуживанием. Я обратилась с претензией в Альфабанк в чате приложения. Ситуацию... Читать полностью

04.02.2026

Списание за услуги

Оценка 4

Недавно обратилась внимание на то, что списывались деньги с кредитной карты за уведомления и страховку. И то, и другое отключила сразу же. Обратилась в банк. Думала, что как обычно... Читать полностью

04.02.2026