Отзыв

06.02.2026 16:28
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень классный банк. Решают вопросы за секунду. Хорошая поддержка. Спасибо большое. Рекомендую всем друзьям, родственникам и приятелям. Особенно если их родители живут отдельно 😊 но это уже другой разговор будет если не бывает то по одному человеку это уже перебор 😁😁😁 город 🏙️ без происшествий все

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T16:28:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 648
отзыва
308 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Написал в чат банка

Оценка 5

Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что... Читать полностью

05.02.2026

Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка

Оценка 5

В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует... Читать полностью

05.02.2026

Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты

Оценка 5

03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли... Читать полностью

05.02.2026

Услуга уведомления об операциях

Оценка 5

Обратился в банк через мобильное приложение для решения следующего вопроса. Обаружил в историях списание 99 рублей с дебетовой карты. Оказалось, что у меня подключена услуга об... Читать полностью

05.02.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

При оформление карты, мне подключили подписку смарт-альфа, об этом мне не сообщили, через месяц когда деньги списали, об этом узнала, была очень разочарована этим банком, хотела... Читать полностью

05.02.2026

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Неоднократно обращаюсь в чат банка по разным вопросам, из последних и запоминающихся - когда списали дс за страхование, которое мне не требовалось. 3.07.25 я написала в чат и... Читать полностью

05.02.2026

Очень быстро и эффективно разобрались

Оценка 5

Сегодня в мобильном приложении попросил вернуть списанную комиссию за подписку Альфа Смарт. В чате мобильного приложения алгоритм быстро помог разобраться и автоматически заполнил... Читать полностью

05.02.2026