25.01.2026 я случайно в приложение Альфа-банк подключил услугу платную подписку Альфа смарт. Обнаружив ,что денежные средства списаны,я обратился в чат с банком с просьбой об отключение альфа смарт и возврате денежных средств.Ответили очень быстро и помошли с этим справиться,очень благодарен поддержке банка спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Написал в чат банка
Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что...
Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка
В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует...
Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты
03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли...
Услуга уведомления об операциях
Обратился в банк через мобильное приложение для решения следующего вопроса. Обаружил в историях списание 99 рублей с дебетовой карты. Оказалось, что у меня подключена услуга об...
Возврат денег за подписку
При оформление карты, мне подключили подписку смарт-альфа, об этом мне не сообщили, через месяц когда деньги списали, об этом узнала, была очень разочарована этим банком, хотела...
Отзыв о работе сотрудников
Неоднократно обращаюсь в чат банка по разным вопросам, из последних и запоминающихся - когда списали дс за страхование, которое мне не требовалось. 3.07.25 я написала в чат и...
Очень быстро и эффективно разобрались
Сегодня в мобильном приложении попросил вернуть списанную комиссию за подписку Альфа Смарт. В чате мобильного приложения алгоритм быстро помог разобраться и автоматически заполнил...