Банк очень ориентирован на заботу денежных средств граждан. У меня была подключена услуга о которой я даже не знал, назвыется "альфа-смарт", сегодня списали абоненскую плату в размере 399 рублей, думал что деньги ушли безвозвратно как обычно бывает в других банках, но всё таки я решил оспорить транзакцию, и деньги моментально пришли назад на счёт, а услугу я отключил сразу же. Ранее всю жизнь пользовался СБЕРом, теперь только Альфа-банк, все что мне нужно есть в мобильном приложении. По этой мелочи как возврат средств, я убедился в надёжности банка и в случае если я попадусь на уловку мошенников думаю результат будет в мою пользу. Сотрудники вежливые, помогают быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Написал в чат банка
Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что...
Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка
В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует...
Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты
03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли...
Оперативно вернули списанную комиссию
3.02.26 я оплачивала товар в Озон и перевела деньги с карты Альфа. 5.02 у меня списали комиссию 72 рубля, с условиями комиссии я не была знакома и написала в чат поддержки, чтобы...
Возврат денег за неиспользованную подписку Альфа-смарт, подключенную без уведомления
05.02 Заметила, что у меня в списаниях появилась подписка Альфа смарт, которую я не подключала. Обратилась в онлайн чат, там быстро помогли составить обращение, оперативно...
Вернули комиссию за Альфа-смарт
Заметил списание денег за платную услугу Альфа-Смарт, хотя не знал что подключил ее. Написал в чат и моментально получил возврат и ответ: Здравствуйте, Андрей В. Сумму 399 RUR...
Решение проблемы с платной услугой
Здравствуйте. Я осенью оформил дебетовую карту альфа - банка, сначала все было нормально, но с 4 января у меня списали две оплаты за услугу " Уведомления об операции " , когда я...