Обращался в чат Альфа-Банка за информацией о подписке «Альфа-Смарт». Обслуживание понравилось — быстро ответили, специалист Полина объяснила всё чётко, без навязывания.
Подписка предлагает два уровня с кэшбэком (до 5–7 тыс. ₽ в месяц), бесплатным обслуживанием карт, выгодными переводами и снятием наличных, а также скидками на инвестиции и связь. Условия прозрачные, есть полезные опции, например, один бесплатный пропуск платежа по кредитке в год.
В целом впечатление положительное — услуга полезная для активных пользователей карт, а поддержка работает оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
О том как поддержка альфа банка помогла мне решить проблему с подключением функции Face ID в веб приложении
4 февраля 2026 года в 16:30 я зашел в веб приложение альфа банк с целью подключения Face ID для более удобного и быстрого входа, однако по нажатию кнопки подключить у меня на...
Не могла установить приложение
В связи с сменой телефона.,не могла зайти в приложение. Сначала хотела победить сама эту процедуру. Перелопатила половину интернета, читала отзывы таких же как я и упадок сил...
Проблема с веб версией и мобильным приложением банка
хотел зайти через компьютерную веб версию в приложение , при входе возникла непонятная ошибка. обратился за помощью в чат через мобильное приложение , на мой вопрос мне ответил...
Приложение для айфона!
Отличная работа службы поддержки Альфа-Банка! Обратился с вопросом по установке приложения на iPhone, и сразу же получил чёткий и пошаговый отклик. Всё прошло максимально удобно...
Подсказали, как отключить подписку на счета ЖКХ
Добрый день. В приложении банка появляются счета на оплату ЖКХ и красные цифры с количеством счетов на главном экране никуда не убираются. В 7:40 обратился в чат приложения с...
Поддержка быстро разъяснила о платежах
Во многих местах было написано, что оплатить платеж в одну из МФО можно в приложении Альфа-Мобайл в разделе Платежи, указав это МФО. Знал, что у Банка есть функция сотового...
Помощь со скриншотами в приложении
В мобильном приложении не смогла совершить скриншот. Вышло сообщение "Невозможно сделать снимок экрана из-за политики безопасности". Обратилась в онлайн-чат. Екатерина извинилась...