Кредитная карта
07/02/2026 обратился в чат банка с вопросом об условиях погашения долга по кредитной карте и возобновления льготного периода, так как оформлял кредитную карту впервые и истек льготный период, многое не понятно. В чате мне оперативно ответил оператор Ксения, которая подробно в деталях ответила на мои вопросы - в частности о том что что льготный период уже обновлен. Льготный период начнется с момента совершения вами первой покупки. Также я просил увеличить кредитный лимит 29000. Ответ -Увеличить лимит в чате, к сожалению, нет технической возможности, так как сейчас нет одобренного предложения по увеличению лимита. Когда увеличение будет доступно, то сможете увеличить лимит в приложении для этого нажмите на счёт кредитной карты → Задолженность → Выберите «Изменить кредитный лимит», укажите в соответствующем поле желаемый лимит и нажмите «Оформить». Понимаю как для вас важно получить лимит больше по кредитной карте и если бы я могла это сделать в моменте, то обязательно бы выполнила. Надеюсь, что мой подарок для вас немного сгладит ситуацию и поднимет настроение 💗
Оплатите покупку любой нашей картой в супермаркете, кафе или ресторане, на заправке или в магазине одежды и обуви, и начислим 1000 ₽ на ваш счёт в течение 5 дней или чуть позже. Минимальная сумма покупки — 1000 ₽
Сделать её нужно до 10.03.2026. Поэтому хочу выразить признательность и благодарность банку за 🎁. Надеюсь в будущем будет увеличен кредитный лимит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
По кредитной карте была списана комиссия за годовое обслуживание в размере 990 рублей. На следующий день я обратился в чат мобильного приложения с просьбой вернуть списанную...
Вопрос с комиссией за оповещение решён за 5 секунд
7 февраля я увидела, что с моего счета списана комиссия за оповещения. Во время оформления карты меня не проинформировали о подключении комиссии. Я нажала на кнопку Оспорить...
Предложения банка
16 января 2026 г. в 12.15-12.30 где-то. обратилась в отделение банка на ул. Ленина по кредитной карте. Сотрудница Юлия все подробно рассказала и войдя в ситуацию даже помогла...
Обслуживание карты
24.01.2026 года написал в чат приложения Альфа-банка с просьбой о возмещении средств удержанных в январе 2026 года, за обслуживание кредитной карты. Обращением послужило то, что...
Помогли с возвратом комиссии
Не поняла за что списали комиссию решила оспорить операцию, 06.02.2026 на сумму 576,22 только составила обращение и буквально через минуту приходит смс с тем что моё обращение...
Высокая лояльность банка
06.02.26 я увидела начисленную комиссию за годовое обслуживание моей кредитной карты, хотя я её оформляла по акции с бесплатным обслуживанием навсегда. В 11-15 я написала об этом в...
Некорректная консультация, но мне вернули комиссию и отменили подписку
Когда я получила карту, мне не сообщили, что первый месяц уведомления о транзакциях по карте предоставляются бесплатно. 9 января 2026 года с моего счета списали комиссию за...