неправомерные проценты

08.02.2026 14:26
25
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Информация для тех кто планирует пользоваться кредитной картой альфа банка. Не сомневайтесь специалисты банка все равно вас обманут. Я каждый день заглядываю в мобильное приложение банка, практически каждый день звоню на горячую линию банка, и даже при такой бдительности и внимательности мне выставили проценты 12889,53 рубля, на горячей линии мне говорили, что информация в приложении появится 07.02.2026, а 07.02.2026 пришло смс от банка о том что льготный период закончился 06.02.2026 и процентыначислены. 06.02.2026 в приложении ни какой информации о том, что льготный период заканчивается не было. После обращения в банк сказали, что все списания верны и что банк не обязан предупреждать об окончании льготного периода и бесполезно с ними вести диалог, после таких удержаний очень понятны чувства людей которых обманули мошенники. И даже отзыв оставить с негативном отзывом не получится, потому что они ответят, что все в порядке, а то что ты не считаешь дни льготного периода, это твои проблемы. Так что хорошо подумайте владельцы кредитных карт альфа банка, у меня есть кредитные карты Т-банка, Сбербанка, но ни где нет такого жульничества. Т-банк и позвонит, и отправит сообщение, как и Сбербанк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.14%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативная помощь в онлайн поддержке

Оценка 5

Доброго времени суток, 8 января 2026 года я обратился в онлайн чат поддержки альфа банка, чтобы сотрудники помогли мне разобраться с ошибочными налоговыми платежами. В 1:11 я... Читать полностью

05.02.2026

Беспроцентный период

Оценка 5

Мне нужно было снять 50 тысяч наличными с банкомата 19 декабря 2025 года, но беспроцентный период как раз закончился в этот день. Я пополнила карту Альфа банка и думала что сразу... Читать полностью

05.02.2026

Возврат комиссии за организацию страхования

Оценка 5

Я оказался в численебольшого количества клиентовкоторым альфа банк подарил бесплатныйсервис, а именно страхование. С 29.10.2025 по 28.12.2025 услуга была бесплатной, за тем стали... Читать полностью

05.02.2026

Карта Альфа-Банка 100 дней без процентов

Оценка 5

У меня есть кредитная карта 100 дней от Альфа-Банка, очень удобная карта, каждый месяц можно снимать в банкомате до 50 тыс без процентов, сумма снятия наличных входит в льготный... Читать полностью

05.02.2026

Автоматическое увеличение лимита по кредитке

Оценка 5

04.02.2026 примерно в 20:30 я заметил, что мой лимит по кредитной карте был увеличен автоматически с 30к до 100к. Я обратился в чат поддержки в приложении А-интерьер, чтобы... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность за подробное объяснение и помощь

Оценка 5

Я часто проверяю в приложении Альфа банка какие предложения банк подготовил для меня, чтобы мне было выгодно и удобно. Увидела, что есть предложение на кредитную карту, но условия... Читать полностью

04.02.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально... Читать полностью

04.02.2026