Помогли с вопросом
8 февраля в 21:33 стало интересно, почему не идет кэшбэк за покупки на Ozon. Обратилась в чат с поддержкой, буквально через минуту мне ответила оператор Анна.
Я задала ей свой вопрос, она его уточнила и ответила, что данная операция не покупка, а перевод. И также сказала, что чтобы получать кэшбэк нужно привязать ее в приложении.
Альфа банк как всегда на высоте, все очень быстро и понятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Написала обращение в банк, с просьбой вернуть комиссию, начисленную по ошибке. Запрашивала из другого банка перевод своих средств, но пришла отмена, а комиссия списалась. Написала...
Быстрая консультация
8 февраля в 19:12 зашел в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, какие привилегии даёт подписка «Альфа-Смарт». Обычно в таких случаях долго ждёшь ответа или общаешься с роботом...
Альфа банк меня услышал
В личном кабинете в истории я обнаружила списание списание денег за платную услугу "Информирование". Платную услугу лично я не заказывала в Альфабанк. После моего обращения в...
Бонус на Золотом яблоке от Альфа-банка
Здравствуйте! Хочу поделиться историей, как Альфа банк помог мне решить мой вопрос и разобраться. В декабре я оплатила покупку на ЗЯ и в рамках акции хотела получить кешбек. Но я...
Мне вернули деньги за подписку
5 января 2026 года у меня списалась сумма 399р за подписку Альфа-Смарт, я подала обращение в Банк с просьбой произвести возмещение средств, Банк одобрил обращение и вернул мне мои...
Вернули деньги за страхование кредитной карты
Было оформлено страхование кредитной карты, о чем я скорее всего забыла. И вд сегодня увидела, что списались деньги в размере 300 рублей за страхование кредитной карты. Я оформила...
Быстрая и вежливая помощь!
08.02.2026 обратилась в 8:38 в онлайн-чате мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о списании комиссии за уведомления. Вопрос решили меньше, чем за 15 минут и деньги вернули...