Альфа банк не выплатил вознаграждение за перевод пенсии.

08.02.2026 21:59
15
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В ноябре 2025 г. в Интернет-банке я узнал об акции по переводу пенсии в Альфа банк за вознаграждение в 3000 рублей. У оператора чата Интернет-банка я уточнил все подробности по переводу и инициировал перевод, как мне и было объяснено, именно с помощью Интернет-банка. Уже 19 ноября из СМС-сообщения от Альфа банка я узнал, что перевод пенсии одобрен. Пенсия приходила мне в Альфа банк в декабре 2025 г. и в январе 2026 г. (прилагаю скриншоты). Необходимые по условиям акции покупки мною также были совершены до зачисления пенсии, а также после каждого из зачислений (видно на прилагаемых скриншотах). Только вот вознаграждения за перевод пенсии по вышеописанной акции Альфа банк мне так и не зачислил. Видимо, сотрудничество с этим банком придётся прекратить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.14%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Написал в чат банка

Оценка 5

Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что... Читать полностью

05.02.2026

Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка

Оценка 5

В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует... Читать полностью

05.02.2026

Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты

Оценка 5

03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли... Читать полностью

05.02.2026

Начисление кэшбэка за траты менее 100 рублей

Оценка 5

05.02.2026 в 15:40 я обратилась в банк с вопросом относительно начисления кэшбэка по операции на сумму 84 рубля. При том, что в данном периоде категория "Продукты" как раз была... Читать полностью

05.02.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

В Альфа банке списывали деньги за показ уведомлений, я этим не пользовался. банке есть такая удобная функция которая называется "оспорить операцию" я написал в поддержку, ответили... Читать полностью

05.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

5 февраля отправила обращенин, что произошло списание. за обслуживание смс уведомлени, мне эта функция не нужна, и мне сразу вернул. Спасибо за оперативность. очень довольная и... Читать полностью

05.02.2026

Человеческое отношение - возврат комиссии за обслуживание счёта

Оценка 5

5 февраля в 10:29 в мобильнои приложении Альфа банка, через онлайн чат отключила уведомления об операциях. Стоимость уведомлений 149р если траты по карте меньше 10000 т.р в месяц... Читать полностью

05.02.2026