Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа-Банка за оперативное решение моей проблемы!
Не так давно я обратилась с вопросом по поводу комиссии за подписку «Альфа-Смарт». Как выяснилось, списание произошло случайно, и я этой услугой не пользовалсась. Специалист на линии внимательно выслушал, разобрался в ситуации и без каких-либо проволочек согласил вернуть средства.
Мне очень понравилось, что мой запрос восприняли серьезно, не пришлось долго объяснять и доказывать свою правоту. Деньги были переведены обратно сразу же. Я это очень ценю, когда банк не только предлагает современные сервисы, но и готов быстро и клиентоориентированно исправлять ошибки. Спасибо за честность и скорость! Такое отношение укрепляет доверие.чень ценно, когда банк не только предлагает современные сервисы, но и готов быстро и клиентоориентированно исправлять ошибки. Спасибо за честность и скорость! Такое отношение укрепляет доверие
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отменили комиссию
Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально...
Вернули комиссию
Обратился в чат с вопросом возврата странной комисси за онлайн-оплату. Быстро приняли обращение, быстро разобрались и вернули комиссию. В описании тарифа не нашел информацию о...
Разобрались с «пропавшей» операцией по карте Альфа-Банка
Столкнулся со следующей ситуацией. Совершил заказ на площадке Авито, оплатил его картой Альфа-Банка, после чего отменил заказ. Я ожидал возврата средств на счёт, но прошло...
Помогли разобраться с лимитами на переводы и оплаты по дебетовой карте
28 января 2025 года понадобилась помощь поддержки Альфа-Банка. Обратился через чат в мобильном приложении - были вопросы по дебетовой карте. Конкретно интересовали действующие...
Комиссия за онлайн перевод
3 февраля 2026 года обратилась в онлайн чат по поводу комиссии за онлайн перевод на другую карту стороннего банка. Сначала общалась с чат - ботом, но довольно быстро перевели на...
Обращение
26 декабря Я обратился в чат, в онлайн банке, по поводу того что у меня сняли комиссию за перевод денежный средств, но сотрудники банка быстро все решили и вернули мне комиссию...
Отзыв об Альфа банке
3 февраля 2026 года хотел перевести определённую сумму с дебетовой карты по сбп Альфа банка, но я не знаю максимальных лимитов беспроцентного перевода. Поэтому решился обратиться в...