Помогли объяснить почему в счет брокерский можно зачислять только 5000

09.02.2026 06:15
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Случай такой случился у меня 5 февраля 2026 года. В тот день, я хотел пополнить свой брокерский счет, но в брокерском счете, у меня показалось, что можно только пополнить 250 руб.

Меня это очень смутило, почему столько можно пополнить свой брокерский счет.

И в тот день ближе к вечеру, я обратился в приложении Альфа-Банка, в тех поддержку, с просьбой объяснить, почему так.

Мне ответила Марина, хочу выразить ей благодарность, что она помогла мне объяснить, в чем дело и почему я столько могу пополнить.

Она сказала:

"Здравствуйте, Денис!

Дело в том, что по брокерскому счёту несовершеннолетнего есть ограничения:

Лимиты:
• пополнение счёта возможно до 30 000₽ в год;
• вывод денег возможен только на свой (несовершеннолетнего) текущий счёт в банке.

После этого объяснения, и еще разузнав, после согласия родителя можно пополнять 30 000 руб в год.

А если нету родительского согласия, то 5 тыс можно в год только.

Так, что я очень благодарен Марине за разъяснение ситуации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.17%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Написал в чат банка

Оценка 5

Написал в чат банка из-за того что увидел списание в размере 99₽ за уведомления решил рзвобратся и написал в поддержк, поддержка очень быстро ответила и среагировала, я думал что... Читать полностью

05.02.2026

Альфа банк и мессенджер МАХ классная связка

Оценка 5

В приложении Альфа банка, которым успешно пользуюсь более 10 лет подсветился баннер говорящий о новом уровне безопасности и доступности оповещений от банка в местах где отсутствует... Читать полностью

05.02.2026

Спасибо за подробный ответ и разъяснение по вопросам детской карты

Оценка 5

03.02.2026 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой проконсультировать насчет детской карты. Интересовало, как я смогу контролировать расходы ребенка со своего телефона и будет ли... Читать полностью

05.02.2026

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, обратилась с обращением в мобильном приложении Альфа банка с проблемой о списании комиссии за перевод денежных средств по оплате рассрочки на товар. Сумма хоть и не... Читать полностью

05.02.2026

Начисление кэшбэка за траты менее 100 рублей

Оценка 5

05.02.2026 в 15:40 я обратилась в банк с вопросом относительно начисления кэшбэка по операции на сумму 84 рубля. При том, что в данном периоде категория "Продукты" как раз была... Читать полностью

05.02.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

В Альфа банке списывали деньги за показ уведомлений, я этим не пользовался. банке есть такая удобная функция которая называется "оспорить операцию" я написал в поддержку, ответили... Читать полностью

05.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

5 февраля отправила обращенин, что произошло списание. за обслуживание смс уведомлени, мне эта функция не нужна, и мне сразу вернул. Спасибо за оперативность. очень довольная и... Читать полностью

05.02.2026