Возврат комиссии
В пятницу 06.02.2026 оплатил счёт на оплату по QR коду. Оказываеться QR был сформирован как перевод и с меня за оплату счета взяли комиссию в размере 7353.24 рублей. 09.02.2026 обратился с вопросом в онлайн чат в приложении Альфабанк, ссылаясь на то что я не увидел что за данный перевод взимается комиссия. Сформировал в приложение заявление на возврат комиссии, и буквально в течении 30 минут получил положительный ответ. Комиссия возвращена банком на мой счёт.
Вопрос решен в кратчайшие сроки в мобильном приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли закрыть карту
Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и...
Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А
09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер...
Спасибо специалисту центра за оперативное решение вопроса
Хочу выразить благодарность Анастасии за оперативное решение вопроса. Обратилась в контактный центр из за списание денег с кредитной карты в счет страховки, хотя я ее не подключала...
Быстрое решение проблемы и возврат средств
6 февраля 2026 года обнаружил, что с моего счёта была списана комиссия 159 рублей за услугу «Альфа-Чек», которую я не подключал. Немедленно создал обращение в приложении (№A26...
Вернули деньги за страхование
Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой Альфа-банк, оплачиваю счета за электроэнергию. 03.02.2026 года я оплатила за электроэнергию и у меня с карты 09.02.2026 года сняли 410...
Приятный компетентный консультант
Добрый вечер. Обратилась в чат поддержки по вопросу закрытия счета кредитноц карты 9.02.2026 примерно в 21:40 по местному времени. Консультант Дарья уточнила все вопросы, как и...
Помощь с отключением страховки
Добрый день,увидел что второй месяц происходят списания за оформленную страховку на кредитную карту полученную два месяца назад, при обращении оператор чата быстро ответил и помог...