Оперативная помощь в чате

09.02.2026 12:23
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 09.02.2026 Обратилась в чат ща помощью так как мне срочно потребовалась снять денежные средства, а карта была с собой только альфа банка. Оператор Алена быстро и подробно меня проконсультировала по банкам партнерам , лимитам на снятие и ограничениям. С ее помощью смогла оперативно перевести деньги по сбп с другого банка и получить наличные без комиссии . Спасибо Алене за оперативную и грамотную консультацию 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.17%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбек и коды мсс

Оценка 5

Однажды столкнулась с тем, что, выбрав удачную категорию кэшбека, оплатила покупку по данной категории и ждала обещанный хороший кэшбек, но так и не получила. Оказалось, что важно... Читать полностью

06.02.2026

Консультация по начислению кэшбека в сервисе "Альфа Афиша"

Оценка 5

17 октября 2025 года возник вопрос по начислению кэшбэка в сервисе «Альфа Афиша». Была моя первая покупка и я ожидала сумму от покупки в 350 ₽, но изначально зачислилось только 38... Читать полностью

06.02.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

Всем добрый день. Хотела поблагодарить Альфа Банк за качественную обратную связь и клиентоориентированность. Вчера клала деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат ВТБ... Читать полностью

06.02.2026

Отличная программа лояльности

Оценка 5

Была акция с кешбэком во вкусно и точно, я выполнил все условия, начал ждать кешбэка, он пришёл но не в аолном объём, я написал в поддержку, создали обращение, сказали, что всё... Читать полностью

05.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

5 февраля написала в чат приложения по поводу возвтрата денежных средств за услугу "Уведомдения об операциях". Эта услуга была подключена ошибочно, но сотрудник Марина быстро... Читать полностью

05.02.2026

Альфа-банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-банку и его сотрудникам,за оперативность в моей проблеме .Проблема состояла в том ,что мне сотрудник банка при оформлении дебетовой карты не... Читать полностью

05.02.2026

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно заметил в альфе банке барабан с кешбеком на такси, совершил поездку, но кешбек не был начислен. Написал в поддержку, мне ответила специалист Юлия и объяснила... Читать полностью

05.02.2026