Проконсультировали по акции от партнера Перекресток

09.02.2026 17:17
21
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

09 февраля 2026 года, я обратилась в чат с банком, для того чтобы узнать условия акции от партнёра Перекрёсток. Сотрудница Наталья оперативно предоставила подробную информацию об сроках проведения акции, действует до 28.02.2026, кешбэк до 15% и максимальной суммы 400 рублей которую можно получить кэшбэком, распространяется же данная акция на онлайн-покупки. Чтобы мне участвовать, нужно оплатить первую покупку от 1500 рублей картой Альфа-Банка в приложении или на сайте партнёра, а кешбэк придёт 10 числа следующего месяца. Спасибо Наталье за подробный ответ, объяснила все чётко и по делу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T17:17:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.17%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банка за помощь в составлении обращения. 27 ноября 2025 года я обратилась в чате с просьбой помочь мне в приложение банка поместить оплату... Читать полностью

06.02.2026

Помогли по уточнению моего вопроса

Оценка 5

Я обратился в поддержку, чтобы уточнить вопрос о согласии родителей для использования дебетовой карты до 18 лет. Это было 6 февраля во второй половине дня. Я спросил, требуется ли... Читать полностью

06.02.2026

Обращение к банку на возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку Альфа-Банка за качественную работу. Заметила списание за услугу Альфа-Смарт, на которую не рассчитывала. Сразу обратилась в поддержку банка на возврат... Читать полностью

06.02.2026

Быстро помогли разобраться в возникшем вопросе

Оценка 5

Оформила новую альфа карту (апельсиновую). 22 декабря обращалась в поддержку альфа банка, так как в приложении возникала ошибка "ошибка ликвидности",при попытке привязать карту к... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали достоверную информацию

Оценка 5

Всем доброго дня! 5 января примерно в десять часов вечера я обнаружил, что у меня есть много наличных купюр в машине, и среди них были пятидесяти рублевые. И я подумал, принимает... Читать полностью

06.02.2026

Участие в акции Альфа-Пятница

Оценка 5

Делюсь опытом общения с поддержкой Альфа-Банка в онлайн-чате. Каждую неделю в Альфа-Банке проходит акция Альфа-Пятница. Можно получить кэшбэк до 100%, который выпадает после... Читать полностью

06.02.2026

Вопрос по отключению уведомлений

Оценка 5

Я заметила, что в приложении банка у меня начали появляться счета на оплату ЖКХ и регулярные уведомления произвести оплату счета, даже после того, как счёт я оплатила в другом... Читать полностью

06.02.2026