Оперативное решение
30 января хотел поздравить внучку с днем рождения и перевел ей «на подарок» по номеру телефона небольшую сумму, но по рассеянности указал старый, уже неактивный номер телефона. Обращаясь в чат мобильного приложения Т-банка, думал придется долго и утомительно общаться с оператором , но оказалось, что мою проблему практически мгновенно решил автоматический ассистент поддержки. В два клика мне вернули деньги на карту и я перевел деньги внучке уже по правильному номеру.
Хочется поблагодарить разработчиков этого удобного приложения (особенно чата с его автоматическим ассистентом) и пожелать успехов в работе всем сотрудникам Т-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Проконсультировали по переводу средств с валютного счета
В приложении ТБанка имею средства на валютном счете. Возникла потребность обменять их на рубли. Как это можно сделать и по какому курсу? В приложении нужных кнопок не нашел. Для...
Сроки обновления бесплатных переводов
Здравствуйте! Мне нужно было узнать, когда обновится мой срок для возобновления бесплатных переводов с моей кредитки Платинум. Этот срок важен, так как без этой информации перевод...
Вернули деньги
7 февраля сын , оплатил какую-то дичь в игре, естественно не подумав о последствиях. Написала запрос в т банк, сегодня 09.02 деньги зачислили обратно, я считаю это очень оперативно...
Уверенные действия оператора
Остатки денежных сумм на карте сокращались и подошли к финишу. Требуется пополнить счет дебетовой карты. Узнать подробности как это сделать зашел в чат мобильного приложения банка...
Возврат средств
Добрый день ,хочу сказать спасибо за быстрое решение моего вопроса по поводу возврата моих средств на карту. Я написала вопрос в чат поддержки 07.02.2026 утром и после обеда...
Зачисление денег через банкомат
Во время пополнении счета через банкомат произошел технический сбой и 5000 рублей остались в банкомате, при этом небыли зачислены на карту. Сразу же обратился в службу поддержки...
Перевод по СПБ (Ошибочный номер)
Из-за ошибки в номере телефона денежные средства были переведены не тому получателю. Воспользовался помощью персонального менеджера Т-Банка Анастасии М-ой. Сообщил в чате о...