Карту Альфа-банка оформила буквально в декабре, и тогда же мне подключили их подписку бесплатно на один месяц. Мне помнится, что я её отключала, но деньги списались со счета. Я уж было расстроилась, но решила написать в поддержку и объяснить ситуацию. И да! Мне вернули деньги за подписку и саму подписку теперь точно отключили. Похожие ситуации с продлением нежелательной для меня услуги у меня было и в других банках, и в онлайн-кинотеатрах, но нигде поддержка не помогала так быстро, так ещё и с возвратом средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссию отменили
Очень давно пользуюсь картами Альфабан, но впервые случилось что я не согласна с комиссиейпо операции. прямо в приложении оформила обращение чтобы оспорить комиссию и моментально...
Хорошая работы поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться тем, как меня приятно удивила поддержка Альфа-Банка. Сегодня у меня списали 99 рублей за подключенную услугу Альфа чек, о которой я не знал. Я написал в поддержку...
Акция кофе в пятерочке
30 мая 2025 года в 11:11 обратилась в онлайн чат банка через приложение с вопросом, касающимся акции за покупку кофе в пятерочке, 100% кэшбэк за кофе. Совершила покупку кофе и не...
Комиссия за услугу Альфа-чек
8 января у меня списали 99 рублей за услугу Альфа-чек. Я ничего не подключала, т.е. сотрудник подключил услугу без моего согласия. 9 января я написала обращение в банк и попросила...
Решили проблему с комиссией из-за уведомлений
6 февраля я заметила,что у меня сняли деньги за уведомления,при том,что сама я не подключала эту услугу,и при оформлении карты,мне не было сказано,что уведо об операциях платные,я...
Списание комиссии
Заметила странное списание комиссии, за услугу альфа-чек, тут же написала в поддержку, потому что данную подписку я не подключала. Посмотрела когда ее начали списывать. оператор...
Оперативное решение вопроса с комиссией по подписке Альфа-Смарт
Хочу поблагодарить команду Альфа-Банка за человеческий подход и быстрое решение моей проблемы. 6 февраля обнаружил списание комиссии в размере 399 рублей за подписку Альфа-Смарт...