Спасибо Владиславу в чате — быстро помог разобраться с компенсацией такси!
Здравствуйте! Пользуюсь Альфа-Банком давно, удобное приложение, много приятных фишек вроде компенсации поездок на такси "Такси за наш счёт".
5 января 2026 года вечером, примерно в 19:29, написал в чат поддержки с вопросом: смогу ли сегодня воспользоваться доступными компенсациями поездок по Альфа Онлайн? Не был уверен, сколько лимитов осталось и как правильно отобразится компенсация после поездки.
Оператор Владислав ответил почти сразу — через пару минут. Вежливо поздоровался по имени, подтвердил, что у меня сейчас доступны 2 компенсации, объяснил: при правильном совершении поездки она отобразится в виджете "Такси за наш счёт", и банк компенсирует. Прислал прямую ссылку на раздел "Такси" с подробными условиями. Всё понятно, без лишних терминов, терпеливо — даже когда я уточнил детали.
Очень понравилось, как быстро и чётко помогли — не пришлось долго разбираться самому. Теперь точно знаю, как пользоваться этой полезной опцией (такси за счёт банка реально выручает). Спасибо огромное Владиславу и команде поддержки Альфа-Банка за такую оперативную и качественную помощь в чате! Продолжаю пользоваться с удовольствием, рекомендую обращаться в чат — там правда решают вопросы моментально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сотрудник Евгений помог разобраться с моими вопросами
Я обращался в поддержку с вопросами по акции с приглашением друзей и открытием брокерского счета. Ко мне быстро подключился сотрудник Евгений. Вежливо поздоровался и подробно...
Начислили кешбек
Я обратилась в альфа банк по поводу некорректного начисления кешбека по акционной покупке 10 февраля в 8:40 утра. Был начислен только 1%, а должно было быть начислено 6...
Получил ценную и конкретную информацию по банкоматам в Красноярске!
10 февраля 2026 года у меня возник срочный вопрос: мне нужно было внести крупную сумму наличных на карту через банкомат в Красноярске. Я не был уверен, какие банкоматы принимают...
Приведи друга
Хочу поблагодарить оператора Марию из чата поддержки Альфа-банка за помощь в решении вопроса. 10 января 2026 я написала в поддержку, так как возникла задержка с выплатой по...
Помогли разобраться с комиссией
Брала микрозайм на сайте, насчет комисси мне ничего не говорили, сегодня списали какие-то 3 комисси по "квази кэш", написала в банк, помог менеджер Денис, сказал что можно...
Поддержка в приложении Альфа-Банка помогла разобраться в условиях акции Бигфест
06.02.2026 у меня возник вопрос, начисляется ли кэшбэк 50%, если по акции во "Вкусно и точка" воспользоваться одновременно «Акцией дня» и «Сюрпризом дня»? В условиях я не смогла...
Быстро отключили ненужную услугу
Оформила карту альфа банка и сразу подключили пробный период смарт. Но так как я не часто пользуюсь картой мне не нужна эта опция. После ее отмены не знала что надо еще оповещения...