17 августа при переводе со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке операция была приостановлена системой безопасности как сомнительная. Я обратился в отделение на площади Победы, и вопрос был решён буквально за две минуты. Заместитель руководителя отделения, Оксана, мгновенно связалась по телефону с нужным специалистом, оперативно проверила все детали, и я тут же получил СМС о разблокировке карты.
От всей души благодарю вас за чёткие действия и высочайший профессионализм! Такая оперативность в решении нештатных ситуаций — лучший показатель качества сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за подписку
Недавно оформила дебетоваю карту Альфа-банка, при оформлении карты менеджером банка была подключена платная услуга-подписка, за которую списалась оплата. О данной подписке я не...
Альфа-Смарт
Внезапно для себя обнаружила списание в размере 399р за непонятную услугу под названием Альфа-Смарт. Ознакомившись поняла, что это сервис повышенных привилегий, кэшбека и прочих...
Оперативно решили вопрос со списанием комиссии
На протяжении месяца являюсь клиентом Альфа-Банка, при открытии карты у меня была подключена подписка Альфа-Смарт с бесплатным пробным периодом, которую я своевременно отключил...
Чат поддержка
В декабре в офисе банка выдали дебетовую карту, сказали, что платных услуг по карте никаких нет и не будет. А 29.01 списали 99 рублей, оказалось, что услуги платные всё-таки есть...
Альфа-банк раскрыл секрет. Рассказали как формируются категории кешбека на следующий месяц
Я являюсь активным клиентом Альфа-банка. Постоянно расплачиваюсь дебетовой Альфа картой в продуктовых магазинах, кафе, ресторанах и т.д. Всегда нравилась программа кешбэка в Альфа...
Возврат денежных средств
Банк списал комиссию на основании правил, указанных в условиях о денежных переводах. В процессе проведения операции по переводу, предупреждение о возможном начислении комиссии...
Комиссия
Добрый день. Пришло списание средств на сумму 199р, за новую карту банка, при встрече представитель не предупредил , что дизайн Золотого Яблока платный, при выборе карты тоже не...