Отличная работа онлайн-чата
У вас когда-нибудь случалось так, что необходимо решить вопрос здесь и сейчас? Причём не важно какой вопрос, любой. Так вот. Сотрудники-операторы альфа-банка с пониманием относятся даже к самым очевидным и глупеньким вопросам и всё объясняют, повторяют и поднимают настроение забавными стикерами.
Однажды мне необходимо было быстро оформить заказ на электронику, и рассрочка от альфа-банка мне с этим помогла. Так, я смогла всё быстро и прозрачно оформить. Потом, спустя несколько месяцев, случилось так, что я просрочила дату платежа на сутки, на что банк всё равно списал минимум и забеспокоился, начал звонить. Я, в свою очередь, около полудня смогла докинуть остаток и меня волновало то, успели ли накопиться пенни и нужно ли мне предпринять ещё какие-то действия. Для уточнения информации я обратилась в чат в приложении Альфа-банк. В чате меня поприветствовал помощник, поинтересовался, в чём дело, и я попросила оператора.
Оператор Сергей быстро понял мои вопросы, буквально за 5 минут всё проверил и успокоил меня тем, что всё у меня в порядке.
Благодаря быстрой работе сотрудников и онлайн-чата я смогла успокоить свою душу. Теперь я знаю, что меня не бросят и со всем помогут в любое время. Очень удобно и здорово, спасибо альфа-банку. 😺
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли со скоростью света
Сотрудники действительно заинтересованы в решении Вашей проблемы. Написала о вопросах по списанию за Альфа-Смарт. Не была осведомлена о том, что за это взимается плата. Сотрудник в...
Помогли закрыть карту
Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и...
Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А
09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер...
Обновление лимитов по кредитной карте
Я погасил весь долг по кредитной карте и хотел снять наличку с неё через банкоат. Я знаю что есть определённый лимит на снятие без комиссии и в Льготный период. Что бы узнать...
Спасибо специалисту центра за оперативное решение вопроса
Хочу выразить благодарность Анастасии за оперативное решение вопроса. Обратилась в контактный центр из за списание денег с кредитной карты в счет страховки, хотя я ее не подключала...
Закрытие
Погасила рассрочку, и у меня на балансе остались средства. Я решила их перевести себе на карту, но они почему то не переводились...... Я обратилась в чат банка, и объяснила...
Оформление кредитной карты
30 января я обращалась в чат банка с каким то вопросом, и после ответа на мой вопрос сотрудник Роман прислал дополнительно информацию о одобреннии мне кредитнрй карты с...