Проблема с картой

10.02.2026 22:54
54
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно обратилась в чат с проблемой , то что списалась сумма за страховку с карты , оператор очень быстро ответил на мое обращение и мне вернули средства . В основном всегда пользуюсь альфа банком он никогда меня не подводил , всегда решают все проблемы , очень благодарна за это . Так же очень хочется отдельно поблагодарить оператора , так как максимально быстро решил данную проблему

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-12T12:56:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
32.89%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа банк, в чате с поддержкой получила мгновенный ответ и помощь в возврате средств, которые сняли в виде комиссии за зачисление денег через... Читать полностью

11.02.2026

Комиссия

Оценка 5

09.02.26 была забыта отключена подписка альфа смарт. После чего было составлено обращение с целью вернуть средства, так как прошло всего несколько часов ее пользования. При... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв АльфаБанк

Оценка 5

Однажды делая д/з , понял, что не могу справиться и решил воспользоваться нейросетью, решил, что куплю подписку на сайте (ранее пользовался, но подумал, что платная будет лучше... Читать полностью

10.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

10.02.2026 обратилась в онлайн чат Альфабанка. Оператор Надежда оперативно подключилась и отреагировала на обращение. Вопрос был в корректности начисления кэшбэка от магазина... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в формировании справки

Оценка 5

оплатил покупку в автосалоне и нужен был чек оплаты, оператор быстроподклбчилась и ответила более подробно, сообщила о доступных возможностях и сама предложила вместо чека оформить... Читать полностью

10.02.2026

Помощь оператора

Оценка 5

5 февраля обратился в чат поддержки было непонятно по какой причине было списание по карте . Со мной тут же на связь вышел оператор Виктория . она мне объяснила что списание было... Читать полностью

10.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

7 февраля одна компания самокатов списала у меня крупную сумму денег, не предоставив услугу, написал в эту компанию, никакого отклика так и не произшло, решил обратиться в банк... Читать полностью

10.02.2026