Спасибо Альфа-банку за внимательное отношение к своим клиентам. Сегодня 10 февраля 2026г около 20.40 Я по незнанию условий тарифов внесла на свой счёт через сторонний банкомат ВТБ пенсию в размере 35000 ₽ за что списался комиссионный сбор 525 ₽. После обращения в Контактный центр был произведен возврат комиссии . Сумма хоть и небольшая , но для пенсионера она значима
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Об отключении платной услуги
Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Валерии за оперативное решение моего вопроса. 05.02.2026 обратилась к сотруднику с просьбой отключить комиссию за...
Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник
7 февраля написала в чат приложения , чтобы вернуть деньги . Я не знала что у меня был подключен Альфа- смарт и когда списались деньги я удивилась и решила написать в поддержку. Я...
Помощь с кешбэком
11 января 2026 года у меня возник вопрос по сумме начисленного кешбэка за одну из покупок. Я был уверен, что расчет неверен, и обратился за разъяснением через чат в мобильном...
Альфа-банк раскрыл секрет. Рассказали как формируются категории кешбека на следующий месяц
Я являюсь активным клиентом Альфа-банка. Постоянно расплачиваюсь дебетовой Альфа картой в продуктовых магазинах, кафе, ресторанах и т.д. Всегда нравилась программа кешбэка в Альфа...
Возврат денежных средств
Банк списал комиссию на основании правил, указанных в условиях о денежных переводах. В процессе проведения операции по переводу, предупреждение о возможном начислении комиссии...
Вопрос с комиссией за оповещение решён за 5 секунд
7 февраля я увидела, что с моего счета списана комиссия за оповещения. Во время оформления карты меня не проинформировали о подключении комиссии. Я нажала на кнопку Оспорить...
Решëнный вопрос
В какие-то даты декабря 2025 года в Альфа-Банке можно было крутить барабан и получать кэшбек на золотое яблоко, я крутила барабан, получила какой-то кэшбек и не понимала, где он...