3 февраля я обратился в поддержку банка в приложении «Альфа‑Банк» по поводу получения выплаты в размере 500 ₽ за моё приглашение другу стать владельцем карты Альфа‑Банка. Спустя некоторое время я решил посмотреть статус приглашения: там было написано, что ещё нужно ждать первой покупки от друга и что он карту получил. Ну думаю — ладно, подождём.3 февраля я обратился в поддержку банка в приложении «Альфа‑Банк» по поводу получения выплаты в размере 500 ₽ за моё приглашение другу стать владельцем карты Альфа‑Банка. Спустя некоторое время я решил посмотреть статус приглашения: там было написано, что ещё нужно ждать первой покупки от друга и что он карту получил. Ну думаю — ладно, подождём.
И вот 3 февраля я снова обратился в поддержку банка по этому вопросу, описал всё как есть: номер его, как его зовут и по какому вопросу. Буквально через пару секунд мне приходит ответ от внутреннего ИИ Альфа‑Банка о статусе операции, названии акции и о том, что нужно сделать, чтобы полностью её завершить. Я был в небольшом шоке, даже в восторге: не пришлось ждать, пока ответит сотрудник — нейросеть написала всё быстро, просто и доступно. Честно, это вызвало во мне радость, что я один из пользователей Альфа‑Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
8 февраля оплатила задолженность и обратилась в чат о закрытие счета, так как у меня числилась задолженность, хотя я не пользовалась картой около двух лет! Екатерина мне объяснили...
Комиссия за подписку
Недавно оформила дебетоваю карту Альфа-банка, при оформлении карты менеджером банка была подключена платная услуга-подписка, за которую списалась оплата. О данной подписке я не...
Альфа-Смарт
Внезапно для себя обнаружила списание в размере 399р за непонятную услугу под названием Альфа-Смарт. Ознакомившись поняла, что это сервис повышенных привилегий, кэшбека и прочих...
Оперативно решили вопрос со списанием комиссии
На протяжении месяца являюсь клиентом Альфа-Банка, при открытии карты у меня была подключена подписка Альфа-Смарт с бесплатным пробным периодом, которую я своевременно отключил...
Чат поддержка
В декабре в офисе банка выдали дебетовую карту, сказали, что платных услуг по карте никаких нет и не будет. А 29.01 списали 99 рублей, оказалось, что услуги платные всё-таки есть...
Альфа-банк раскрыл секрет. Рассказали как формируются категории кешбека на следующий месяц
Я являюсь активным клиентом Альфа-банка. Постоянно расплачиваюсь дебетовой Альфа картой в продуктовых магазинах, кафе, ресторанах и т.д. Всегда нравилась программа кешбэка в Альфа...
Возврат денежных средств
Банк списал комиссию на основании правил, указанных в условиях о денежных переводах. В процессе проведения операции по переводу, предупреждение о возможном начислении комиссии...