Альфа-Банк на высоте

11.02.2026 07:17
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил заказать снбе дебетовую карту Альфа-Банка, но я живу в маленьком городке, до которого как минимум 120-150 километров. 

Представитель банка не только приехал за короткий срок, так ещё и успел выдать мне карту до назначенной встречи (встреча должна была быть в 17:00, а представитель выдал в 14:00)! А также, представитель помог с установкой и настройкой приложения банка, что очень помогло в дальнейшем. 

Спустя время, я обращался в поддержку банка, у меня было очень много вопросов касаемо вкладов, абсолютно всегда я получал полные ответы и уважительное отношение. 

В итоге, банк очень себя рекомендует, по сравнению когда я получал другие дебетовые карты, то подобного я не видел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T07:17:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить слова благодарности ребятам из чата поддержки альфа банка. 5.02.26 в 22:15 своего времени. С вопросом "почему сняли комиссию за пополнение со сбер банкомата... Читать полностью

08.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

8 февраля оплатила задолженность и обратилась в чат о закрытие счета, так как у меня числилась задолженность, хотя я не пользовалась картой около двух лет! Екатерина мне объяснили... Читать полностью

08.02.2026

Комиссия за оплату в Яндекс маркет

Оценка 5

На Яндекс маркет ввели скидки при оплате яндекс пэй, аналогично как озон карта и wb кошелек. Думал все также работает. Оказалось нет, в отличие от озон и wb, при пополнении на... Читать полностью

08.02.2026

Комиссия за подписку

Оценка 5

Недавно оформила дебетоваю карту Альфа-банка, при оформлении карты менеджером банка была подключена платная услуга-подписка, за которую списалась оплата. О данной подписке я не... Читать полностью

07.02.2026

Альфа-Смарт

Оценка 5

Внезапно для себя обнаружила списание в размере 399р за непонятную услугу под названием Альфа-Смарт. Ознакомившись поняла, что это сервис повышенных привилегий, кэшбека и прочих... Читать полностью

07.02.2026

Оперативно решили вопрос со списанием комиссии

Оценка 5

На протяжении месяца являюсь клиентом Альфа-Банка, при открытии карты у меня была подключена подписка Альфа-Смарт с бесплатным пробным периодом, которую я своевременно отключил... Читать полностью

07.02.2026

Чат поддержка

Оценка 5

В декабре в офисе банка выдали дебетовую карту, сказали, что платных услуг по карте никаких нет и не будет. А 29.01 списали 99 рублей, оказалось, что услуги платные всё-таки есть... Читать полностью

07.02.2026