ОТЗЫВ НА ЮЛИЮ❤️

11.02.2026 07:18
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

✨ ВОСТОРЖЕННЫЙ ОТЗЫВ о сотруднице Альфа-Банка ✨✨ ВОСТОРЖЕННЫЙ ОТЗЫВ о сотруднице Альфа-Банка ✨

🌺 Выражаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка — ЮЛИИ! 🌺

Хочется поделиться невероятно позитивным опытом и выделить специалиста, который превращает рутинные банковские операции в приятное и эффективное общение.

📍 СИТУАЦИЯ:

Я обратился в отделение Альфа банк онлайн по вопросу, связанному с решением технической отключить мне уведомление платные. Ситуация требовала внимания и компетенции.

🙋 О РАБОТЕ СОТРУДНИКА:

Меня сопровождала ЮЛИЯ — и это была настоящая удача!

С первой минуты чувствовался её профессионализм, доброжелательность и искреннее желание помочь. Она не просто дала сухие консультации, а внимательно выслушала, предложила оптимальное решение именно под мои цели и подробно, на понятном языке, всё объяснила.

⚡ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ:

Вся процедура заняла минимальное время благодаря её организованности и знанию процессов. Но главное — атмосфера! Юлия создала настолько спокойную, доверительную и позитивную обстановку, что все волнения и вопросы просто растворились.

Такое человеческое отношение и преданность делу встречаются нечасто. Это именно тот случай, когда после визита в банк уходишь с улыбкой и полной уверенностью в правильности выбора финансового партнёра.

💎 ОБЩИЙ ВЫВОД:

Юлия — настоящая жемчужина Альфа-Банка и лучший пример безупречного клиентского сервиса!

Огромное вам спасибо за таких специалистов! Благодаря Юлии моя лояльность к банку выросла в разы.

Очень рекомендую обращаться именно к ней — вы в надёжных руках! 🤝

От всей души,

[Данила] ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T07:18:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить слова благодарности ребятам из чата поддержки альфа банка. 5.02.26 в 22:15 своего времени. С вопросом "почему сняли комиссию за пополнение со сбер банкомата... Читать полностью

08.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

8 февраля оплатила задолженность и обратилась в чат о закрытие счета, так как у меня числилась задолженность, хотя я не пользовалась картой около двух лет! Екатерина мне объяснили... Читать полностью

08.02.2026

Комиссия за оплату в Яндекс маркет

Оценка 5

На Яндекс маркет ввели скидки при оплате яндекс пэй, аналогично как озон карта и wb кошелек. Думал все также работает. Оказалось нет, в отличие от озон и wb, при пополнении на... Читать полностью

08.02.2026

Комиссия за подписку

Оценка 5

Недавно оформила дебетоваю карту Альфа-банка, при оформлении карты менеджером банка была подключена платная услуга-подписка, за которую списалась оплата. О данной подписке я не... Читать полностью

07.02.2026

Альфа-Смарт

Оценка 5

Внезапно для себя обнаружила списание в размере 399р за непонятную услугу под названием Альфа-Смарт. Ознакомившись поняла, что это сервис повышенных привилегий, кэшбека и прочих... Читать полностью

07.02.2026

Оперативно решили вопрос со списанием комиссии

Оценка 5

На протяжении месяца являюсь клиентом Альфа-Банка, при открытии карты у меня была подключена подписка Альфа-Смарт с бесплатным пробным периодом, которую я своевременно отключил... Читать полностью

07.02.2026

Чат поддержка

Оценка 5

В декабре в офисе банка выдали дебетовую карту, сказали, что платных услуг по карте никаких нет и не будет. А 29.01 списали 99 рублей, оказалось, что услуги платные всё-таки есть... Читать полностью

07.02.2026